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Contenu de l'offre Alternance : APPRENTI ASSISTANT FORMATION - NANCY H/F chez AFTRAL
Pour compléter notre équipe sur JARVILLE (NANCY) et accroître notre développement, nous recherchons un APPRENTI ASSISTANT FORMATION qui aura principalement en charge la gestion administrative des stages de formation en transport/logistique.
MISSIONS
- Gestion de la relation client entrante (accueil physique et téléphonique)
- Inscription des participants sur les offres de formation
- Relation commerciale Front Office
- Gestion des dossiers de formation
- Contrôle de cohérence des dossiers de formations
- Pré-facturation et mise en conformité des dossiers
- Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone
- Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements
- Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels
- Promouvoir l'espace client
