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assistant de service formation H/F

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La missions : gestiondes dossiers de formation quel que soit le dispositif en charge, selon la législation, les conditions de gestion de l'organisme et les procédures internes en vigueur. Il/elle veille au respect des critères qualité. En particulier:
- Assurer le traitement des dossiers de formation en s'assurant de la conformité et de leur complétude
- Assurer l'archivage des dossiers traités
- Assurer un lien de proximité et veille à la qualité de la relation prospect et la relation client
- Rendre compte de son activité selon les modes de reporting mis en place
- Suivre les indicateurs et appliquer des plans d'action définis
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'organisme

Aspects importants :
- Connaissance des dispositifs de la formation professionnelle : expérience exigée en gestion administrative de dossiers de formation (CPF,Pôle Emploi, OPCO )
- Orthographe et grammaire impeccables
- Techniques de relation client
- Engagement professionnel, rigueur


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans

# Qualités professionnelles :
- Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction)
# Compétences :
- (Souhaitée) Concevoir des supports de suivi et de gestion - (Souhaitée) Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion - (Souhaitée) Réaliser des déclarations réglementaires
# Salaire :
Mensuel de 1570,00 Euros à 1600,00 Euros sur 12 mois

Guide cpf
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