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Contenu de l'offre Chargé de formation et développement RH H/F chez Crédit Agricole Payment Services
Description du poste
Présentation de l’entité :
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.
Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.
Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.
Présentation du service :
La Direction des Ressources Humaines (une trentaine de personnes) intervient sur de multiples problématiques et gère une population d’environ 650 collaborateurs répartis majoritairement en Ile-de-France (Saint Quentin-en-Yvelines) et en région lyonnaise.
Missions :
En tant que Chargé de formation et développement RH, tu auras pour missions principales de :
1- Contribuer à la définition et la réalisation du plan annuel de formation de CAPS
o Préparer le plan et identifier les formations répondant aux besoins formulés par les managers et leurs collaborateurs
o Suivre le déploiement en lien avec l’équipe et le prestataire
o Gérer les formations e-learning et autres modules digitaux (inscription et suivi sur la plateforme CAPS Learning)
o Réaliser des reporting et préparer des supports de présentation
2- Contribuer à la mise en œuvre de projets formation
o Participer à l'amélioration de la qualité du service Formation perçue en interne CAPS, à travers des actions de communication régulières et la mise en avant de l'offre globale CAPS
o Contribuer à la mise en place de dispositifs visant à aller vers une entreprise apprenante
o Proposer de nouvelles formations pour enrichir et diversifier l'offre de formation CAPS, tant au niveau des contenus que des modalités pédagogiques (par ex : mobile Learning)
o Participer à la conception de nouvelles formations internes.
Pourquoi nous rejoindre ?
Soucieux de ton intégration et ayant à cœur de te faire progresser, rejoindre Crédit Agricole Payment Services c’est l’assurance d’une alternance réussie.
Cette expérience te permettra de développer tes compétences au sein d’une équipe bienveillante et challengeante.
Dynamique et engagée, notre communauté d’alternants est aussi là pour t’intégrer tout au long de ton parcours grâce à de nombreux événements.
Si tu te reconnais dans ces missions, que tu souhaites te développer et partager tes idées, rejoins-nous vite !
Critères de candidature
Date de prise de fonction 01/09/2021 Durée 12 mois à 24 mois Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Niveau d'étude minimum Bac + 4 / M1 Formation / Spécialisation Master / Université dans le domaine des ressources humaines (idéalement avec une option Communication)Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Soft skills Sens de la communication.
Force de proposition.
Sens du client interne.
Capacité à suivre des tableaux de bord et à contribuer à des projets RH. Outils informatiques Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint) et SIRH.
Entreprise Crédit Agricole Payment Services
Crédit Agricole Payment Services est le producteur paiement du Groupe Crédit Agricole, leader en France des solutions de paiement avec près de 30% de part de marché et plus de 10 milliards de transactions traitées. Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles concurrences, pression réglementaire le domaine des paiements connaît des mutations profondes et rapides. Dans ce contexte, Crédit Agricole Payment Services met son expertise, sa capacité d'innovation et sa performance industrielle au service des banques et des grands remettants pour leur proposer des services de paiement nouveaux conjuguant facilité d'usage et sécurité.
