Responsable formation commerciale H/F

Contenu de l'offre Responsable formation commerciale H/F chez Effy

Rattaché(e) au Directeur commercial particuliers, vous êtes en charge de l’élaboration et l’exécution de la politique de formation initiale et continue de l’équipe commerciale particuliers.

L’équipe commerciale particuliers est composée de plus de 150 conseillers commerciaux, en interne au siège, et en externe, dans 3 centres d’appel qui sont tous situés en France.

Vous êtes garant(e) de l’animation des formations, de la production de contenus de qualité et solutions dédiées pour répondre aux objectifs commerciaux définis par la Direction.

Vous êtes pour cela aidé(e) d’une équipe de deux formateurs internes que vous managez et secondé(e) par les équipes de formation des centres externes que vous animez.

À ce titre, vos missions principales sont :

Analyser les besoins en formation, mesurer les écarts de compétences, notamment commerciales, et développer une stratégie de formation en lien avec les objectifs de l’entreprise Ingénierie : concevoir des contenus et des supports pédagogiques Mettre à jour et améliorer l’ensemble des dispositifs de formation Organiser, développer et animer les programmes de formation Évaluer quantitativement et qualitativement l’efficacité des actions de formation menées et trouver des solutions d’amélioration continue Effectuer la veille des évolutions métiers et réglementaires et les accompagner par des actions formations spécifiques Animer, motiver et accompagner le développement des compétences de vos collaborateurs Participer à l’accompagnement du changement et de l’innovation pour faciliter les évolutions de la structure et la montée en performance des équipes commerciales

Profil recherché

Fort(e) d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, vous possédez d’excellentes méthodologies et approches pédagogiques.

Vous maîtrisez les techniques de vente complexe, notamment de la vente à distance et avez une forte appétence pour le commerce.

Curieux(se), à l’écoute et organisé(e), vous disposez de qualités d’animation et de reformulation.

Votre sens de l’analyse, votre esprit d’équipe et votre enthousiasme sont des atouts supplémentaires qui vous permettront de réussir sur ce poste.