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Contenu de l'offre Formateur / Formatrice CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANC (H/F) chez
FORMATEUR/ FORMATRICE CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE
Notre centre de formation recherche un formateur pour assurer la formation certifiante Titre Professionnel CRCD (Conseiller (ère) Relation Clients à Distance).
Vous recevrez les stagiaires une semaine/mois
Lieu: CROIX
Lieux d'alternance : LILLE et ROUBAIX
Formation : 12 mois
Conditions particulières
# Expérience : 1 an
# Qualités professionnelles :
- Capacité d'adaptation (Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue) - Gestion du stress (Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres)
# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalents - sciences humaines - (Souhaitée) CAP, BEP et équivalents - gestion commerciale
# Compétences :
- (Exigée) Concevoir des outils de formation / pédagogiques - (Souhaitée) Actualiser des outils de formation / pédagogiques - (Souhaitée) Définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation - (Souhaitée) Évaluer le travail d'un stagiaire - (Exigée) Encadrer des stagiaires dans leurs missions
# Salaire :
Mensuel de 1790,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois