Gestionnaire opérationnel(le) de formation H/F

Contenu de l'offre Gestionnaire opérationnel(le) de formation H/F chez

Au sein d'une équipe locale de 8 personnes et d'un Pôle national de 17 collaborateurs vous participerez activement à la Gestion opérationnelle du Groupe CAMAS Formation. Ce poste, vous amènera notamment à réaliser les tâches ci-après :
- Accueil et Suivi (téléphonique et physique) des groupes existants en présentiel en centre (Relance des absents / Coordination des formateurs) et en FAD
- Mise à jour et utilisation du logiciel Yparéo
- Collecte, tri et archivage papier et numériques de pièces utiles aux suivis des formations et à la démarche qualité
- Gestion des réclamations en direct (tel, visio, présentiel) et par mail durant la formation et post formation
- Création des accès et suivi des modules de formation en E. learning ou Logyx
- Edition et archivage des documents utiles avant (attestations d'entrée en formation) pendant (émargement) et post formation (attestations, diplômes, certificat de réalisation)
- Mise à jour des plateformes de paiement selon les besoins (Opco, Kairos, Edof, plateformes région)
- Pré-Facturation
- Gestion des examens (inscriptions, convocations, encadrement, etc.)
- Vérification des connexions en FAD et accompagnement des stagiaires / Assistance informatique en centre
- Gestion des problèmes logistiques (locaux, matériel, etc.) du centre
- Mise à jour des tableaux de reporting
- Respect des process internes (pédago, qualité, commerciaux et financiers)
- Participation aux réunions d'équipes, ateliers de formation et contribution à toute remontée d'information utile suite aux sessions de formations gérées
- Communication avec le reste de l'équipe en utilisant les moyens mis à disposition par l'entreprise (skype, téléphone, mail, whatsapp )

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 800,00€ /mois
Horaires : Travail en journée
Expérience : Assistant administratif H/F : 1 an (Souhaité)
Compétences logiciels bureautiques : Basique (exigé)


Conditions particulières

# Expérience : 1 an

# Qualités professionnelles :
- Capacité d'adaptation (Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite) - Sens de l'organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
# Compétences :
- (Exigée) Outils bureautiques - (Souhaitée) Actualiser des outils de formation / pédagogiques - (Souhaitée) Superviser la préparation d'examens - (Souhaitée) Encadrer des stagiaires dans leurs missions - (Souhaitée) Contrôler la réalisation d'une prestation - (Souhaitée) Organiser le suivi (pédagogique, logistique, administratif, ...) des stagiaires en formation professionnelle
# Salaire :
Mensuel de 1800 Euros à 1800 Euros sur 12 mois