UN.E ADJOINT.E CHEF D'AGENCE (H/F)

Contenu de l'offre UN.E ADJOINT.E CHEF D'AGENCE (H/F) chez GRDF

Description du poste

Vous êtes motivé.e

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Rejoignez-nous à GRDF !

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute :

UN.E ADJOINT.E CHEF D'AGENCE (H/F)

Poste basé à Bretigny Sur Orge

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute :
Un.e adjoint.e chef d'agence

Au sein de la Délégation Marché Grand Public de la Direction Clients & Territoires Ile de France, l'emploi est rattaché au Chef d'agence Gaz Naturel Raccordement Conseils (AGNRC) IDF.

L'emploi intervient en appui du chef d'agence et contribue activement à l'atteinte des objectifs de l'agence.
Les missions de l'emploi sont :
Garantir la performance opérationnelle et financière de l'agence :
Pilotage des enveloppes OPEX/CAPEX de la maitrise d'ouvrage
Pilotage du budget de l'agence et de la délégation MGP de manière générale
Garantir la qualité des indicateurs comptables (circuit rouge, commandes anciennes, charges à payer, etc.)
Pilotage des indicateurs et animation du management visuel de l'agence
Appui au chef d'agence dans la mise en place des démarches de transformation de GRDF
Contribuer à la démarche qualité :
Réalisation des contrôles internes et définition des plans d'actions associés
Réalisation des analyses de données à la demande du collectif managérial de l'agence et/ou délégué
Réalisation d'audit de processus métier à la demande du chef d'agence
Piloter des projets transverses au sein de l'agence, voire délégation en fonction des besoins
Suivre et animer la satisfaction Accueil Distrbuteur à la maille de la région IDF

Description du profil

Qualifications

Avoir eu une première expérience dans la relation client est un plus
Vous faites preuve de capacité d'écoute,d'analyse, d'esprit de synthèse, de rigueur, d'organisation et de pédagogie.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous aimez lagestion de projet

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.