CONSEILLER EN FORMATION DU PÔLE AUTO-ÉCOLE (F/H)

Contenu de l'offre CONSEILLER EN FORMATION DU PÔLE AUTO-ÉCOLE (F/H) chez Randstad Dreux

Description du poste
MarqueRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !ClientNous recherchons pour le compte de notre client, centre de formation au permis de conduire, fort de ses 40 années d'expérience et de savoir faire, un conseiller en formation du pôle auto-école F/H.PosteVous êtes directement rattaché hiérarchiquement au Directeur générale et vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers du pôle professionnel.Vos fonctions générales :-Assurer l'accueil téléphonique et physique des prospects et les renseigner-Convertir les prospects en clientsVotre rôle commercial :-Assurer l'accueil téléphonique et physique -Déterminer le ou les besoins du prospect et proposer la ou les formations adaptées-Mettre en avant les points forts et les services du centre de -Proposer les différentes sources de financements-Proposer les hébergements-Alimenter systématiquement le logiciel CRM et le faire vivre -Effectuer les relancesVotre rôle administratif :-Gérer les dossiers d'inscriptions-Gérer les dossiers de financements-Gérer les dossiers d'hébergements-Gérer les évaluations de départ-Etablissement / transmission / classement de tous documents utilesConformité des process entreprise :-Respecter les consignes et procédures du conseiller en formation -Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise-S'assurer de la satisfaction client-Faire respecter le règlement intérieur aux stagiairesVous travaillez du Mardi au samedi matin, horaires : du Mardi au Vendredi 7H30 16H30 avec 1H de pause déjeuner et samedi 9H 12H.2 jours 1/2 de repos par semaineProfilVous devez être titulaire d'un Bac+2 NRC ou MUC et avoir une première expérience en tant que téléconseiller.Vous possédez une bonne aisance orale et maîtrisez les techniques de vente, bon sens de l'argumentation. Vous êtes à l'écoute et avez un tempérament tenace et pugnace afin de convertir le prospect en client.vos qualités intrinsèques : vous êtes dynamique, vous avez une appétence pour la relation client !