GESTIONNAIRE FORMATION (F/H)

Contenu de l'offre GESTIONNAIRE FORMATION (F/H) chez Randstad Paris

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, organisme de formation un Gestionnaire Formation F/H.

Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable, tout en travaillant au quotidien avec le Business développer et la Chargée de mission événementielle.

Vous êtes garant(e) de la gestion et du bon suivi de la demande Client : de son premier appel jusqu'à la réalisation de la mission pour toutes les offres de services proposées (labellisation, certification, réservation de salles de réunion).

A ce titre, vous aurez pour missions principales :
Administration des ventes

Gérer l'ensemble des mails et appels clients, via le standard téléphonique
Administrer les dossiers de candidature de labellisation et de certification
Établir/optimiser l'ensemble des documents Clients (CGV, masques de factures, convocations candidats, convocation membres du jury, entre autres)
Mettre en place et vérifier les conditions de réalisation de la commande Client
Faire le lien et le suivi avec le service comptable du groupe, des clients et autres fonctions transverses (marketing, commercial);
Assurer la logistique avec les partenaires, fournisseurs, consultants.

Gestion de nos prestataires - planification des audits & des sessions de certification/labellisation

Créer et assurer le suivi de la base de données de la communauté d'acteurs : partenaires, auditeurs, ambassadeurs, membres de commission et jurés
Assurer la bonne organisation des audits en entreprise et l'organisation des commissions de labellisation et de certification
Organiser les sessions de certification de l'organisme de formation partenaire

Assistance commercial

Assurer la réception et le traitement des appels clients
Être en appui pour la rédaction des propositions et contrats commerciaux
Envoi de la documentation aux clients
Assurer la liaison avec le service marketing/communication des différentes sociétés labellisées.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 ayant suivi un cursus de formation générale en « administration des ventes », Gestion PME/PMI, Licence RH/juridique, etc ; avec une réelle expérience d'au moins de 3 années acquises idéalement au sein d'un organisme de formation ou de certification.

Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit. Vous avez un bonne maîtrise des outils informatiques du pack Office.

Toujours à la recherche de solutions, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre quotidien en toute autonomie.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique ? Faites nous parvenir votre CV !