Chef d'Agence F/H

Contenu de l'offre Chef d'Agence F/H chez Relais-Colis

Descriptif du poste

Mission
Dans le cadre de la croissance rapide du e-commerce et du développement commercial de l'entreprise, vous serez responsable de la gestion, de l'organisation et de la compétitivité de notre agence.
Rattaché(e) au directeur régional, vous participez au développement commercial de l'entreprise et veillez à la satisfaction de nos clients, et ainsi :
Optimisez l'activité de votre entité en termes de productivité et de qualité de service dans le cadre du budget et des standards définis par l'entreprise et dans le respect de la législation Proposez et/ou déclinez une organisation de gestion des flux colis au sein de votre structure conforme aux engagements clients (en termes de délais et de qualité) Contribuez à faire évoluer les process de l'agence Dynamisez, accompagnez et développez vos collaborateurs pour les amener au meilleur niveau de performance, en assurant un suivi qualitatif de leur activité Managez une équipe composée de managers de proximité, de préparateurs (trices) de tournées, de chauffeurs, de chargé(e)s de clientèle et d'animateurs relais autour d'objectifs de qualité, de service, de sécurité et de rentabilité dans un climat social serein

Profil recherché

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative dans le management d'équipes pluridisciplinaires, acquise dans le domaine du transport de marchandises, de la logistique ou d'activités connexes.
Véritable manager, vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel et pédagogique et vous savez vous impliquer auprès de vos équipes.
Rigoureux (se) et autonome, votre force de conviction, vos capacités à vous imposer et à décider avec pertinence, vous permettront d'être rapidement opérationnel(le).
Ce poste requiert des connaissances en droit du transport et en droit social.

Entreprise

Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de 50 ans d'expérience, Relais Colis livre aujourd'hui plus de 30 millions de colis par an en Relais ou à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance chaque année.
Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme LA REDOUTE, CDISCOUNT, VENTE PRIVEE, AMAZON, SHOWROOMPRIVE, BOUYGUES TELECOM, ALIBABA, VINTED...

Relais Colis compte plus de 450 collaborateurs - 4 hubs nationaux - 22 agences régionales - plus de 5000 points relais.
Entreprise citoyenne, Relais Colis mène une politique volontariste en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap.

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