Community Manager H/F

Contenu de l'offre Community Manager H/F chez American Express

Community Manager H/F



 

Description

 

Rattaché(e) à l’équipe Marketing Acquisition d’American Express Carte France, vous serez en charge d’animer les réseaux sociaux France : Instagram (en cours de création) /Facebook/ LinkedIn et de devenir un ambassadeur en externe et en interne de nos activités social media.

Dans votre nouveau rôle, vous aurez notamment en charge les responsabilités suivantes pour soutenir le déploiement de la stratégie Social Media:

L’animation et l’administration (community management) des comptes réseaux du marché français avec la modération et fidélisation des communautés: Facebook, Instagram, LinkedIn…

Mettre en place le planning éditorial

Gérer les publications sur les réseaux sociaux

Gérer et coordonner la modération des commentaires / messages privés

Être en coordination avec les différentes équipes marketing pour identifier les sujets, actualités à relayer, et également pour leur remonter les messages pertinents concernant les produits et la marque

Travailler étroitement avec les équipes opérationnelles

Le reporting et les recommandations

Suivre et analyser les principaux KPIs des différents comptes

Identifier les best practices, proposer de nouveaux usages

Identifier les leviers d'engagement et d'accroissement

Proposer de nouveaux assets

Qualifications

 

Diplômé(e) d’un Bac+5 en communication ou communication digitale / réseaux sociaux, vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire en agence de communication ou chez l’annonceur.

Maîtrise des réseaux sociaux et des différentes plateformes de social listening, social monitoring et d’influence ainsi que les outils de gestion (Hootsuite, etc…)

Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop...), montage vidéo ...

Parfaite maîtrise de l’expression écrite et verbale et orthographe

Capacités d'analyse et de synthèse

Créativité et réactivité

Sens du travail en équipe

Très bonne maîtrise de l’anglais

Il y a une différence entre avoir un travail et faire la différence.

American Express fait la différence dans la vie des gens depuis plus de 160 ans, en les soutenant dans les petits et grands moments, en leur donnant accès aux outils et aux ressources nécessaires pour relever les plus grands défis et récolter les plus grandes récompenses.

Nous avons également fait une différence dans la vie de nos collaborateurs, en leur offrant une culture de l'apprentissage et de la collaboration, et en leur donnant ce dont ils ont besoin pour réussir et s'épanouir. Nous les soutenons lorsqu'ils développent leurs compétences, relèvent de nouveaux défis ou prennent le temps de s'occuper de leur famille ou de leur communauté. Et lorsqu'ils sont prêts à s'engager dans une nouvelle carrière, nous sommes à leurs côtés pour les guider et leur donner l'élan nécessaire à l'avenir qu'ils envisagent. 

Parce que nous croyons que la meilleure façon de soutenir nos clients est de soutenir nos employés.

The powerful backing of American Express.

Don’t make a difference without it.

Don’t live life without it.

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d’une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d’American Express a entre autres pour vocation de faciliter l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d’accompagnement.

Notre culture fait d’Amex un lieu de travail agréable, et qui explique en grande partie pourquoi nous avons remporté les premiers prix de classements des entreprises où il fait bon travailler. 

Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact, lancez ou développez votre carrière chez nous.

Pour compléter votre candidature, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous. Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour compléter ce processus, veuillez contacter l'équipe de recrutement à recruitment.support.emea@aexp.com.

Emploi

 Marketing

Lieu principal

 France-France-RUEIL

Horaire

 Temps plein

Publication d'offre

 29 nov. 2022, 06:03:37 - 29 déc. 2022, 23:59:00