COMMUNITY MANAGER

Contenu de l'offre COMMUNITY MANAGER chez Aroma Zone

Lieu : Poste basé en plein centre d’Aix en Provence au sein du plateau web Aroma-Zone
Poste : CDI
Date de démarrage : Dès que possible

AROMA-ZONE, PME familiale en forte croissance, leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même, dynamique, innovante, recherche un(e) rédacteur(rice) web.

POSTE & MISSIONS

Au sein du la Business Unit e-commerce et en étroite collaboration avec tous les services concernés (Service Recherche & Développement, Boutiques...), le/la Community Manager est garant de la visibilité et de l’image de la marque Aroma-Zone sur les réseaux sociaux en accord avec le rayonnement omnicanal de la marque. Il/elle est responsable de l’animation, du développement de la communauté et de son engagement sur les réseaux sociaux.

Animer la communauté Aroma-Zone sur les réseaux sociaux, assurer les réponses et la modération des messages Favoriser les interactions avec la communauté et l’engager avec des contenus qu’elle attend Produire des contenus et relayer des communications, événements, opérations, services, actualités Aroma-Zone sur les différents médias sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter, Linkedin) Etre garant de la cohérence des contenus (forme et fond) d'un point de vue éditorial et visuel, définir les briefs à destination de l’infographie pour répondre aux besoins des réseaux sociaux Développer le recrutement organique de notre communauté sur l'ensemble des plateformes Identifier des ambassadrices et développer notre relation partenariale Mettre en place des actions efficaces (dont dispositifs évènementiels) et différenciantes à destination de notre communauté Participer à la mise en place, sur les réseaux sociaux, d'évolutions et innovations permettant d'enrichir l'expérience client (ex. chatbots, outils communautaires, …) Etre force de proposition dans le choix des outils et challenger l’équipement actuel Faire une veille active sur les tendances des réseaux sociaux, développer une connaissance fine de notre communauté pour proposer un plan d’action pertinent et des recommandations pour le développement de l’activité Aroma-Zone Définir les principaux KPI mensuels, produire et diffuser des reportings d'activité chiffrés et consolidés. Faire une veille active sur les tendances des réseaux sociaux & développer des recommandations pour le développement de l’activité Aroma-Zone Définir et piloter les principaux KPI nécessaires au suivi de son activité Produire et diffuser des reportings d'activité chiffrés et consolidés, ainsi que des rapports de veille hebdomadaires et mensuels et les exploiter pour en tirer les plans d'actions pertinents

PROFIL RECHERCHÉ

Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+4/5) en marketing, communication ou digital, vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans sur les réseaux sociaux et la communication digitale. Vous maîtrisez l'écosystème Social Media ainsi que les codes propres aux différentes communautés.

Votre aisance rédactionnelle, votre excellent relationnel, votre capacité à fédérer, votre maîtrise de la communication digitale seront des atouts pour mener à bien votre mission.

Curieux (se), votre approche créative et innovante vous permettra de proposer des contenus différenciants et pertinents. Vous présentez une affinité particulière pour le monde de la beauté et du bien-être au naturel.

De nature autonome et chaleureuse, vous êtes ouvert(e), rigoureux(se) et vos capacités d’analyse et de synthèse sont des qualités que l’on vous reconnait.

Vous savez gérer vos priorités, vous savez anticiper, vous aimez travailler en équipe et relever des challenges ambitieux.

La maîtrise de l’anglais est un plus.

Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation ainsi que toutes les références

PAR MAIL :
recrutement@aroma-zone.com
avec la référence en objet : AIX/COMMUNITY/0620

OU PAR COURRIER :
Aroma-Zone, La Cigalette, 1366 Route de Gordes, 84220 Cabrières d'Avignon