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Alternance – Chargé(e) de Communication et Community Manager (H/F)

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AXA Technology Services

Paris 30/05/2020
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Paris (75) Temps plein, Intérim, CDD, Apprentissage, Contrat pro La mission d’AXA est de « donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure ». Nous souhaitons alors passer du rôle de payeur à celui de partenaire. La mission de notre division, Group Operations (GO), est de soutenir et responsabiliser l’ensemble des équipes d’AXA afin de concrétiser cette ambition commune.

L’innovation et l’exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l’ensemble des équipes de GO au quotidien :

Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d’AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;
Exécution : créer l’environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.


Nos objectifs concrets sont de :

Renforcer la création de valeur pour l’ensemble du groupe AXA ;
Soutenir et encourager l'innovation au sein d'AXA, en collaboration avec la division Group Business Innovation ;
Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d’AXA.


Les équipes de Group Operations sont alors composées de :

IT : définie la stratégie IT globale d’AXA ; favorise la convergence de l’IT au sein des entités et leur fournit des services partagés ;
Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant les cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;
Group Data-DIL : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l’expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ;
Technology Innovation : identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d’usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;
Group Procurement : définie la stratégie d’achats d’AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;
Group Strategic Program Management : s’assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en œuvre et performance des projets stratégiques ;
AXA Business Services : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d’AXA ;
Group Operations Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en œuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.

Qualifications

Dans ce contexte, vous intégrerez les services Formation et Attraction de jeunes Talents tous 2 dépendants du département Ressources Humaines d’AXA Group Operations.

Rattaché(e) au responsable Learning Engagement et au responsable Talent Attraction vous aurez pour missions principales de :

Créer, animer et faire vivre en interne la communauté des « collaborateurs apprenants » dans une démarche de Learning Company :
Identifier les évènements et toutes les initiatives Formation à promouvoir auprès de l’ensemble des collaborateurs
Proposer un plan de communication à 6 mois pertinent visant à valoriser l’ensemble de ces initiatives, leur donner de l’ampleur et engager les collaborateurs dans le process formation
Animer les communautés internes dédiées (Yammer / Microsoft Teams)
Créer, animer et faire vivre en interne et en externe la communauté des alternants et stagiaires de l’entreprise dans une démarche d’Employee Advocacy
Organiser les événements physiques ou digitaux en relation avec cette communauté, séminaire d’intégration, etc.
Identifier les contenus internes (publications collaborateurs) et externes (expertise métiers) propres à nourrir la communauté et à générer du lead
Produire des contenus pertinents permettant d’engager les communautés : articles, témoignages, portraits, posts et dans des formats différents : textes, photos, vidéo


…Vous développerez :

Vos capacités à créer et animer un réseau et une communauté
Vos compétences en marketing des initiatives RH en interne et en externe
Les bases de l’Employee Advocacy
Une connaissance transverse des métiers des ressources humaines
Votre esprit d’initiative
Votre capacité à construire une fonction qui n’existe pas actuellement
Votre capacité à identifier les initiatives qui méritent d’être mise en avant


VOTRE BACKGROUND

…Vous aimez :

Travailler avec des équipes différentes
La collaboration avec des équipes multiculturelles
Contribuer au succès de différentes initiatives et les relayer en interne et en externe
Proposer des idées innovantes
Compétences comportementales / Soft skills :

Capacité à fédérer, convaincre et animer
Autonomie, rigueur et organisation
Etre force de proposition
Très bon relationnel
Esprit d’analyse et de synthèse
Compétences techniques / Hard skills :

Capacité à rédiger des articles
Capacité à créer des supports de communication
Prise de vue photo et vidéo
Montage vidéo
Formation : Ecole de commerce, Ecole de communication, Université (de Bac+4/ Bac+5)

Spécialisation : Communication, Community Management

Langues : Anglais obligatoire (opérationnel +)

Outils informatiques :

Office 365 ;
Sharepoint, Yammer
LinkedIn, Twitter et Instagram

A propos d'AXA Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.
*
Pourquoi nous rejoindre ? Chez AXA, nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières : promotion de la mixité, politique de rémunération, dispositif de formation,…

Quel que soit votre métier, nous veillons à vous offrir des perspectives d’évolution et des opportunités de carrières. Notre objectif est de développer vos talents et vos compétences pour accompagner les transformations de notre entreprise en pleine mutation.
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Zoom sur le métier de : Community Manager

Le Community Manager a pour mission de développer et de gérer la présence d’une marque sur le web, notamment sur les réseaux sociaux. Il est chargé de fédérer et d'animer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun (marque, produits, valeurs...), tout en veillant au respect des règles éthiques de la communauté. Incontournable en matière de communication d'entreprise, le Community Manager a également pour objectif d’accroitre la notoriété et l’e-reputation de l’entreprise.



Découvrez la fiche métier Community Manager
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