Community Manager (F/H)

Contenu de l'offre Community Manager (F/H) chez Banque Populaire de Val de France

Description de l'entreprise

Et si vous rejoigniez une banque différente, moderne, digitale et engagée au service de ses clients, de ses collaborateurs et de sa région ?

Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre.

Forte de son ancrage local, avec un réseau de plus de 200 agences, elle accompagne aujourd’hui 560 000 clients, sur un territoire qui compte 10 départements, des Yvelines à la Vienne en passant par la Région Centre-Val de Loire.

La Banque Populaire Val de France fait partie du groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.

Pour en savoir plus, visionnez le témoignage de nos collaborateurs sur leur entreprise : ce sont eux qui en parlent le mieux ! => https://www.quisommesnous.bpvf.fr/

Description du poste

La Banque Populaire Val de France créé, au sein de sa Direction de la communication (14 personnes), un poste de Community manager.

Rattaché(e) à la Responsable de la communication externe, le/la Community manager aura pour mission de :

> Déployer la nouvelle stratégie réseaux sociaux de la banque sur ses différentes plateformes sociales et, dans ce cadre, ouvrir son fil Twitter.

> Animer et modérer les comptes de la marque :

> Construire le planning éditorial de chaque plateforme en veillant à sélectionner les sujets et formats les plus engageants ; produire les contenus associés.

> Mettre en place des opérations pour animer et développer nos communautés.

> Suivre, analyser et procéder au reporting régulier des performances des actions menées.

> Gérer l’e-réputation de la marque, en lien notamment avec notre service satisfaction clientèle.

> Réaliser une veille concurrentielle du secteur, des usages et des innovations en termes de social media.

Le(la) Community manager collaborera étroitement avec la chef de projet contenus de marque et réseaux sociaux au sein de l’équipe.

Il(elle) pourra éventuellement être amené(e) à contribuer à d’autres projets digitaux selon les besoins.

Qualités Requises

Profil souhaité :

> Formation :

Bac +3 / Bac +5 en communication digitale / publicité / media

> Expérience :

2 ans minimum en community management et stratégie de marque sur les réseaux sociaux, en agence ou chez l’annonceur.

> Compétences requises :

Maîtrise des codes et du langage social

Bonne pratique des outils de mesure et de gestion des réseaux sociaux

Excellentes capacités rédactionnelles

> Critères de réussite :

Qualités relationnelles, ouverture d’esprit, sens du service

Créativité, polyvalence et goût du travail en équipe

Sens de l’analyse, de la synthèse et de l’organisation

Pro activité, esprit d’initiative

Aisance orale

Une connaissance du monde bancaire serait un plus.