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Stage - Community Manager - Paris H/F

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Caudalie

1er Arrondissement, Paris 18/09/2022
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Caudalie recherche …
Caudalie, c'est une histoire unique, une histoire de rencontres, de vigne, de passion et d'expertise. Nous sommes aujourd'hui plus de 900 collaborateurs dans le monde.

Pour accompagner notre fort développement en France et à l'international, nous avons besoin de vos talents !

Dans le cadre du développement de sa stratégie Social Media à l'international, Caudalie recherche son ou sa nouvelle Community Manager pour assister l'équipe Social dans la gestion de la modération du compte Instagram Caudalie global.

PRINCIPALES MISSIONS :
- Modération de toutes les stories sur lesquelles le compte Instagram de Caudalie est mentionné (principal, général et demandes d'invitations) : remercier et/ou engager la conversation.
- Traitement des demandes de partenariat en messages privés et mise en place d'un fichier de profils influents partagé au E-RP des pays concernés.
- Traitement de tous les litiges SAV en coordination avec le service consommateur et/ou recommandations produits depuis l'application Instagram.
- Suggestions des meilleures stories à reposter à l'équipe social media.
- Suivi des partenariats paid sur Instagram et modération des commentaires sur les publications des influenceurs.
- Automatisation d'un message de bienvenue à chaque nouveau follower du compte Instagram Caudalie et suivi des réponses.
- Création et alimentation d'un base de « fans fidèles » afin de pouvoir communiquer en stories Instagram de façon ciblée sur des offres ou avant premières exclusives.

PROFIL / QUALITES REQUISES :

Vous êtes féru d'Instagram et ne comptez plus les heures passées sur l'application

Vous avez déjà une précédente expérience en tant que community manager

Vous avez un bon relationnel et aimez l'échange client

Vous avez une personnalité positive, pétillante et dynamique

Vous êtes impérativement bilingue Anglais/Français

Et SI en plus, le raisin est votre petit péché mignon alors cette annonce est faite pour vous !

Type de contrat : Stage

Lieu : Paris 8e

Date de début : Janvier 2023

L'inclusion des différences est une force chez Caudalie, nous sommes convaincus que diversité rime avec performance, nous portons donc la même attention à toutes les candidatures.
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Zoom sur le métier de : Community Manager

Le Community Manager a pour mission de développer et de gérer la présence d’une marque sur le web, notamment sur les réseaux sociaux. Il est chargé de fédérer et d'animer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun (marque, produits, valeurs...), tout en veillant au respect des règles éthiques de la communauté. Incontournable en matière de communication d'entreprise, le Community Manager a également pour objectif d’accroitre la notoriété et l’e-reputation de l’entreprise.



Découvrez la fiche métier Community Manager
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