Community - Hospitality Manager H/F

Contenu de l'offre Community - Hospitality Manager H/F chez CBRE

CBRE recherche …
Au sein de CBRE PROPERTY MANAGEMENT vous êtes rattaché au Senior technique d'un portefeuille immobilier sur Paris, Boulogne-Billancourt ou La Défense. Vos missions consisteront à :

· Déployer une stratégie de communication sur un ou plusieurs immeubles (stratégie basée sur un programme d'excellence interne à CBRE)

· Participer au développement de services au sein d'un ou plusieurs immeubles (conciergerie, signalétique, application, voiturier...),

· Piloter le déploiement des actions pour délivrer un service de haute qualité aux occupants des immeubles en ligne avec son budget (branding de l'immeuble, pilotage des prestations d'accueil et d'auditorium, portail web...)

· Animer et réaliser les supports de communication interne (affichage papier & digital, présentation, newsletter, flyers...),

· Animer les réseaux sociaux des immeubles

· Etablir un plan annuel d'événements favorisant la convivialité au sein des immeubles : imaginer et mettre en place les actions, les outils et les événements liés à la convivialité,

· Etre l'interlocutrice privilégiée des services marketing & communication de CBRE et des services communication des locataires

· D'assurer un suivi du délai de réponse apporté à nos clients

· Être le soutien des General Managers et travailler en équipe avec les autres membres de l'équipe et les prestataires sur site,

En fonction de l'évolution de nos activités, il est possible que les missions suivantes soient également confiées :

· De réaliser les tâches courantes administratives liées à la gestion des immeubles (accueil téléphonique, gestion du courrier, et de contacts propriétaires et locataires, organisation des réunions, rédaction de compte-rendu de réunions...)

· D'assurer ponctuellement le remplacement d'assistant€ technique dans leur tâche (bon commande, facturation, réédition de charges...)

· De mettre à jour divers tableaux et reportings et de participer à l'établissement des budgets et forecasts

· Déploiement du programme d'excellence CBRE en transverse sur l'ensemble des immeubles concernés, suivi du plan d'actions, organisation de réunions...

· Recherche et innovation sur les actions de community/ hospitality management

· Animation du groupe de community/hospitality manager

· Participation aux appels d'offres

· Organisation et accompagnement pour les visites de commercialisation sur l'ensemble des immeubles concernés