Chef de Projet Communication/ Community Manager

Contenu de l'offre Chef de Projet Communication/ Community Manager chez CFE RUBELLES

Rubelles (77) CDI

Contexte

La Caisse des Français de l'Etranger (CFE) est une caisse de Sécurité sociale spécialement créée pour les Français établis hors de France. L'adhésion à la CFE permet aux Français de l’étranger de continuer de bénéficier de la protection sociale « à la française » (sécurité sociale et retraite). C'est une caisse de Sécurité sociale volontaire dont les règles sont définies par l'autorité publique et qui est en concurrence avec le secteur privé (contrairement à la Sécurité sociale en France).

Elle est ouverte à tous les Français expatriés et est accessible quels que soient la situation professionnelle, l’âge, le pays d’accueil, l’état de santé et la composition de la famille de l’expatrié. Depuis plus de 35 ans, la CFE assure et protège les Français expatriés et couvre aujourd'hui plus de 200 000 personnes à travers le monde et assure près de 5 000 entreprises clientes.

Mission/Activités

Rattaché(e) à la Directrice de la Communication, du Marketing et du Développement et avec des déplacements réguliers sur Paris, le/la candidat(e) retenu(e) aura pour mission :

La mise en œuvre de la stratégie digitale sur les réseaux sociaux et l'élaboration d'un calendrier éditorial défini en cohérence avec le calendrier éditorial du site web ; Planifier des thèmes/contenus à venir, événements et de leur production graphique ; Améliorer le référencement et la visibilité ; L’animation, la fédération et la fidélisation de la communauté de la marque via un panel d'actions innovant ; Le développement de partenariats pour assurer la visibilité de la marque ; La création de contenus textes, images et vidéos différenciants et pertinents et d'événements (concours, rencontres,…) mettant en valeur les produits, contenus (recettes, dossiers,…), producteurs et valeurs de la marque ; La mise en place d'évolutions et innovations en matière d'outils communautaires permettant d'enrichir l'expérience client (ex. chatbots, outils communautaires,…) ; L’enrichissement de la connaissance de la communauté de la marque à travers des outils de Social Media Intelligence ; La gestion de la e-reputation via la modération et la surveillance des réseaux ; La mise en place des KPI's et reporting ; La veille concurrentielle ; L’animation des réseaux sociaux/ supports de communication digitaux ; La gestion des discussions et la tenue du rôle de modérateur ; La création, la gestion et l’animation des espaces d'échanges (blogs, forums, pages Facebook...) afin d'entretenir un dialogue direct avec les utilisateurs ; La participation à l'inbound marketing et au marketing automation ; La capacité à faire des propositions innovantes ; Contribuer à la réflexion sur la stratégie de la marque ; Réaliser une veille concurrentielle constante et mettre en place un benchmark des meilleures pratiques sur les réseaux sociaux ; Aider à la mise à jour du site internet.

Compétences

Très bonnes qualités rédactionnelles ; Sens créatif ; Autonomie ; Travail en équipe ; Faire preuve de réactivité et de curiosité pour s'adapter aux changements.

Ce poste requiert une bonne maîtrise/ connaissance :

Des réseaux sociaux ; Des tendances sociales média et Webmarketing ; De logiciels de PAO (photoshop, Indesign,…) ou de réalisation de vidéos ; De logiciels type CMS.

Formation

Bac +4/5 école de commerce/communication ou université spécialisation marketing/communication digitale.

Conditions particulières

Poste à pourvoir dès que possible.

La sélection comporte un entretien + une épreuve écrite.

Contact

Les dossiers de candidatures (lettre de motivation + CV) sont à transmettre à l’adresse mail : recrutement@cfe.fr au plus tard le 20 juin 2020.