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Contenu de l'offre Community Manager H/F chez Clarins

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Clarins n'est pas qu'une entreprise leader en cosmétique. C'est une histoire familiale engagée, un esprit d'innovation et d'indépendance. Aujourd'hui leader sur certains de nos marchés, nous continuons notre développement en Europe et en Amériques et accélérons notre croissance en Asie.

Déployer la stratégie RS sur les différentes plateformes (Instagram / Facebook / Pinterest / You tube / Linkedin) :
- Proposition des calendriers éditoriaux et contenus adaptés par réseau social & outils (posts, stories, réels) avec l'ensemble des assets disponibles (marque & digital).
- Création d'une ligne éditoriale en soutien du calendrier d'animation, actualités de la marque et besoins business.

Créer les assets réseaux sociaux pour les différentes plateformes :
- Création des différents assets pour les outils réseaux sociaux : template de posts, photos et vidéos (posts, stories, réels, caroussels etc.).
- Rédaction des captions/ messages pour les posts & stories en FR et EN.
- Mise au format des posts & stories pour le paid media.
- Gestion de d'éventuels shoot/tournages réseaux sociaux spécifiques pour alimenter les différents contenus des plateformes.

Administrer des comptes réseaux de la marque myBlend (Instagram / Facebook / Pinterest / You tube / Linkedin)
- Paramétrage et post des différents assets (feed & stories) chaque jour/semaine.
- Définir stratégie d'interactions avec les communautés (stratégie repost et UGC).
- Contribuer de manière dynamique à la bonne e-réputation de la marque, gérer et coordonner la modération des commentaires / messages privés.
- Remonter au service conso les messages pertinents concernant les produits et la marque.
- Coordination des différents lives sur nos comptes.

Veille constante de l'évolution des plateformes réseaux sociaux
- S'informer des dernières fonctionnalités, tendances et nouveautés sur chaque plateforme afin de pouvoir adopter les stratégies et les contenus.

Benchmarks sur les dernières tendances créatives/digitale
- Rechercher sur les différentes plateformes des idées de templates, de posts spécifiques, de réels ou autres contenus vidéo pertinents pour la marque.
- Être force de proposition pour la création d'assets spécifiques réseaux sociaux et proposer en continue de nouvelles idées pour faire évoluer les différentes plateformes.

Définir, analyser et suivre la performance de la stratégie Réseaux (contenus, outils, plateformes)
- Reporting et analyses des principaux KPI sur chaque plateforme.
- Reporting sur les temps forts d'animation.
- Identifier les leviers d'engagement et d'accroissement de nos communautés.
Cpf final 4
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Community Manager H/F
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