Contenu de l'offre COMMUNITY MANAGER RH chez CNP Assurances

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COMMUNITY MANAGER RH

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Référence : 31225533
Date de dépot : 24/09/2019
Entreprise : CNP ASSURANCES

Descriptif Description : CNP Assurances est le premier assureur de personnes en France avec un résultat net de 1 200 millions d'euros en 2016. Le Groupe est également présent en Europe et en Amérique latine, avec une forte activité au Brésil. Il compte plus de 36 millions d'assurés en prévoyance/protection dans le monde et plus de 13 millions en épargne/retraite. Assurer tous les avenirs, telle est son ambition.
CNP Assurances assure la protection des personnes contre les aléas de la vie. Le Groupe conçoit et gère des solutions en assurance vie, retraite, prévoyance, santé et couverture de prêts pour les particuliers, distribuées par des partenaires bien implantés sur leur marché. Il propose également des contrats groupe sur-mesure en retraite et en prévoyance pour les collectivités locales, les entreprises et de nombreuses mutuelles partenaires. Il développe une approche globale de la prévoyance incluant la prévention, la couverture financière et les services à la personne.
Le Groupe compte plus de 5000 collaborateurs dans le monde.
Fortement engagée à respecter et promouvoir l'application du principe de non-discrimination, CNP Assurances fait partie des entreprises pionnières à avoir reçu le label Diversité AFNOR, dès 2009.
www.cnp.fr


Au sein de la Direction des Ressources Humaines, l'équipe SIRH a en charge le bon fonctionnement et l'évolution des outils informatiques utilisés par la DRH.
Votre mission consistera à étoffer l'équipe pour développer les nouveaux outils de communication collaborateurs : le chatbot et la plateforme RH.
Ce développement se fera en complétant les compétences du Chatbot grâce aux remontées utilisateurs, à l'exploitation des KPI de l'application et également en étoffant le contenu de la nouvelle plateforme RH en cours de développement.
Vous devrez également utiliser les données RH pour mieux cibler nos communications et animer des ateliers d'échanges.
Vous pourrez travailler en transversal avec les métiers, les intervenants RH, et également les équipes de développement de la plateforme et du chatbot.
Plus précisément, vous devrez prendre en charge :
- La rédaction et la création de contenu ;
- La définition, le suivi et l'analyse des KPI's ;
- L'exploitation des données du datawarehouse RH ;
- L'administration de l'application.
Fonction Chargé de Projet - Cadre

Profil recherché Profil recherché : Pour mener à bien cette mission, vous devrez :
- Justifier d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste d'administrateur de Chatbot ou similaire ;
- Avoir une appétence pour l'exploitation de données ;
- Maîtrise du système d'information et/ou des applications dédiés ;
- Maîtrise des outils bureautiques standard (Excel, Access) ;
- Connaissance des techniques de conduite de projet ;
- Connaissance des techniques de formation ;
- Bénéficier d'excellentes capacités rédactionnelles ;
- Sens du service client.
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 17/10/2019

Entreprise Nom de l'entreprise : CNP ASSURANCES
Site Web : http://www.cnp.fr
Contact : Madame Bellemere-pereira Carolina
Adresse : 4 place Raoul Dautry
75716 PARIS cedex 15
France


\nCNP Assurances assure la protection des personnes contre les al\u00e9as de la vie. Le Groupe con\u00e7oit et g\u00e8re des solutions en assurance vie, retraite, pr\u00e9voyance, sant\u00e9 et couverture de pr\u00eats pour les particuliers, distribu\u00e9es par des partenaires bien implant\u00e9s sur leur march\u00e9. Il propose \u00e9galement des contrats groupe sur-mesure en retraite et en pr\u00e9voyance pour les collectivit\u00e9s locales, les entreprises et de nombreuses mutuelles partenaires. Il d\u00e9veloppe une approche globale de la pr\u00e9voyance incluant la pr\u00e9vention, la couverture financi\u00e8re et les services \u00e0 la personne.
\nLe Groupe compte plus de 5000 collaborateurs dans le monde.
\nFortement engag\u00e9e \u00e0 respecter et promouvoir l'application du principe de non-discrimination, CNP Assurances fait partie des entreprises pionni\u00e8res \u00e0 avoir re\u00e7u le label Diversit\u00e9 AFNOR, d\u00e8s 2009.
\nwww.cnp.fr
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\nAu sein de la Direction des Ressources Humaines, l'\u00e9quipe SIRH a en charge le bon fonctionnement et l'\u00e9volution des outils informatiques utilis\u00e9s par la DRH.
\nVotre mission consistera \u00e0 \u00e9toffer l'\u00e9quipe pour d\u00e9velopper les nouveaux outils de communication collaborateurs : le chatbot et la plateforme RH.
\nCe d\u00e9veloppement se fera en compl\u00e9tant les comp\u00e9tences du Chatbot gr\u00e2ce aux remont\u00e9es utilisateurs, \u00e0 l'exploitation des KPI de l'application et \u00e9galement en \u00e9toffant le contenu de la nouvelle plateforme RH en cours de d\u00e9veloppement.
\nVous devrez \u00e9galement utiliser les donn\u00e9es RH pour mieux cibler nos communications et animer des ateliers d'\u00e9changes.
\nVous pourrez travailler en transversal avec les m\u00e9tiers, les intervenants RH, et \u00e9galement les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement de la plateforme et du chatbot.
\nPlus pr\u00e9cis\u00e9ment, vous devrez prendre en charge :
\n- La r\u00e9daction et la cr\u00e9ation de contenu ;
\n- La d\u00e9finition, le suivi et l'analyse des KPI's ;
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\n- L'administration de l'application.
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\n- Ma\u00eetrise du syst\u00e8me d'information et\/ou des applications d\u00e9di\u00e9s ;
\n- Ma\u00eetrise des outils bureautiques standard (Excel, Access) ;
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