modérateur

Mais vous pouvez faire une recherche parmi nos nouvelles offres 😉

Consultez nos dernières offres similaires

Contenu de l'offre modérateur chez CONTACT RH

Notre cabinet de recrutement CONTACT RH recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la chasse et dans la pêche, un modérateur réclamations clients H/F.

Le poste est à pourvoir sur Cysoing.

Vos missions principales:

· prendre en charge la modération des avis clients sur l’utilisation de nos sites E-commerce, leur ergonomie, la qualité de service, en leur répondant par mail, téléphone, sur nos sites directement.

· Savoir faire preuve de réactivité, de souplesse, de fermeté également

· Accorder des gestes commerciaux dans une juste mesure en fonction des problématiques rencontrées

· Synthétiser et analyser les avis et en informer les services transverses

· Etre force de proposition dans le but d’améliorer l’expérience client

Votre profil:

· Maîtrise parfaite de l’orthographe

· Bonnes connaissances de Powerpoint, Excel

· Curieux, autonome, dynamique, réactif, empathique, perspicace

Temps plein

Possibilité d'embauche après une période de 3 mois en intérim

Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler par mail!

Type d'emploi : Intérim