Community Manager H/F

Contenu de l'offre Community Manager H/F chez Crédit Agricole S.A.

Société cotée, Crédit Agricole SA est l'organe central de contrôle du Groupe Crédit Agricole.
Son organisation est au service de la stratégie et de la performance du Groupe en coordination avec les filiales et les lignes métiers.
Crédit Agricole SA regroupe et anime ses filiales spécialisées, au service des Caisses régionales et des réseaux bancaires du Groupe.

Référence

2018-30218

Date de parution

26/04/2018

Description du poste
Type de métier

Marketing et Communication
Type de contrat

Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)

24
Date prévue de prise de fonction

01/09/2018
Missions

Présentation du service :
Direction de la Marque et de la Communication, au sein du pôle Développement Client Innovation (DCI). La Direction Marque et Communication pilote et produit, en collaboration avec les Caisses Régionales et sous l’impulsion du marketing et des filiales, le contenu à dimension « conseil » sur les supports physiques et digitaux. Ce contenu doit venir soutenir nos enjeux business en étant source de trafic vers notre écosystème digital (et plus particulièrement notre NPC) notamment grâce au SEO, à l’engagement sur les réseaux sociaux de la marque Crédit Agricole.
Il couvre également les éléments de contenu lié aux opérations de communication visant à soutenir les actions du groupe sur des carrefours d’audience fixés en coordination avec les stratégies d’achat média.
Il incarne également notre Projet Client au travers d’un positionnement clair de « banque partenaire » qui donne toutes les clés pour bien décider.

Descriptif de la mission :
Vous rejoindrez la Content Factory. Celle-ci a pour vocation de piloter, distribuer et mesure l’ensemble du contenu conseil à destination de nos clients sur l’ensemble des assets digitaux du Groupe, dont les réseaux sociaux.

Au sein du service vous assisterez l’équipe pour :
Répondre à nos clients sur l’ensemble de nos réseaux sociaux gérés par la marque Crédit Agricole ;
Réaliser les rapports de veille sur la marque et en identifier les insights ou signaux clés pour adapter nos prises de parole sur les réseaux sociaux et apporter toutes les mesures correctives nécessaires ;
Réaliser les animations (webinar, livre blanc…) de toute sorte vers les autres social managers des entités du groupe.

Vous participerez également à toutes les phases de conception du plan de programmation/sujet et en assurerez un suivi (programmation amont, pilotage, enrichissement des tableaux de bord).

« Toutes les compétences, rien que les compétences » est la devise du Groupe, pour tous renseignements
sur nos actions en faveur de la Diversité et du Handicap, vous pouvez écrire à Diversite.HANDICAP@creditagricole-sa.fr ».

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville

Montrouge
Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation

Ecole de Commerce
Communication
Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans
Compétences recherchées

Rigueur ; Compétence rédactionnelle ; Connaissance des outils d'analyse du social media ; Créativité ; Idéalement capacité graphique adaptée aux medias sociaux. Outils informatiques

Maîtrise du Pack Office
Langues

Anglais Opérationnel