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Stagiaire assistant community manager

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Escape Hunt La Rochelle

La Rochelle 17/09/2020
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Offre de poste

Devenir Game Master assistant(e) Community Manager chez Escape Hunt La Rochelle (H/F)

Stage : (3 mois minimum)

Durée : 35 h

Environnement de travail

Trois ans et demi après son ouverture et dans le cadre de son développement, notre Escape Game agrandit son équipe et est à la recherche de son Game Master assistant(e) Community Manager (H/F) pour répondre à la demande de notre clientèle en expansion.

Réel espace de loisir et de divertissement, vous évoluerez autour d’un concept novateur et récent en France. Dans une ambiance start-up, notre équipe jeune et dynamique possède des compétences transverses (relation clientèle, développement commercial, gestion de projets, communication, marketing opérationnel, création de jeux…), rendant nos collaborateurs polyvalents et pluridisciplinaires.

Notre environnement de travail ludique et convivial, dynamique et rigoureux propose de vraies possibilités d’implication dans le développement de notre Escape Game.

Missions principales

En tant que Game Master assistant(e) Community Manager , vous intégré(e) un poste à "double fonction", une partie d'animation d'escape game et une partie orientée stratégie de développement de l’activité.

La partie Game Master s'organise autour de cycles de jeux d’1H30 comprenant :

Accueillir les joueurs en vérifiant leur réservation via notre système de booking, Expliquer aux équipes de joueurs les règles à respecter et astuces de jeux à connaître, avant leur immersion en salle d’escape game, Lancer la session de jeu par la théâtralisation du scénario choisit par les joueurs, Animer la session de jeu, à distance, via un suivi audio et vidéo et des échanges téléphoniques avec les joueurs, Gérer les équipes une fois le jeu terminé, avec un debrief de leur expérience, Ranger minutieusement et rapidement les salles de jeux (accessoires, indices, énigmes, etc.).

En dehors des cycles de jeux, vous êtes également amené à :

Renseigner et répondre aux demandes quotidiennes de la clientèle, par téléphone, mail ou en direct, Assister la gestion d'événements privatifs dans le cadre de réceptions de grands groupes ou entreprises, autour de prestations plus complètes.

La partie d'assistanat Community Manager s'organise sur les horaires à faibles affluence de jeux, et où votre talent de Game Master n'est pas requis :

Analyser notre e-réputation pour trouver un moyen de l’exploiter (4,5 étoiles en moyenne sur google, trip advisor, facebook, regroupant près de 1000 avis clients) Développer des outils permettant de mieux analyser notre clientèle pour mener des actions de communication adaptées, notamment sur les réseaux sociaux. Participer à la création de notre blog, directement en lien avec notre image de marque et notre site internet. Effectuer une veille des tendances du marché des escape game, pour rédiger du contenu sur notre blog (rédaction d’articles, partage d’informations inédites…) Améliorer nos offres de services et rechercher de nouveaux produits / services liés à notre prestation d’escape game B to B et B to C.

Compétences et qualités recherchées

Aisance à l’orale et capacité à capter son auditoire (capacité à théâtraliser fortement recommandée), Être capable de travailler en toute autonomie sur ses missions et savoir travailler en équipe, Enthousiasme, proactivité et disponibilité sont attendus, Rigueur et ponctualité sont indispensables, Des qualités rédactionnelles sont à considérer, Faire preuve de créativité et être force de proposition, L’anglais courant est apprécié, La maîtrise de logiciels de design est un réel plus,

Niveau minimum demandé : Bac +2 (ou deuxième année de licence et plus…)

Vous avez une âme de détective en herbe, un sens de l’accueil et du service aiguisé et vous êtes également passionné par les métiers du marketing et de la communication, vous êtes soucieux des détails et de la qualité, et vous souhaitez travailler dans une atmosphère chaleureuse ? Alors rejoins nous ! Notre Escape Game t’ouvre ses portes.

Rémunération: minimum conventionnel

Vous souhaitez postuler ? Surprenez nous avec une candidature originale, composée de votre CV et lettre de motivation !

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Horaires :

Travail les Jours Fériés Travail le Week-end

Expérience:

Réseaux sociaux: 1 an (Souhaité)

Télétravail:

Non
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Localisation

Zoom sur le métier de : Community Manager

Le Community Manager a pour mission de développer et de gérer la présence d’une marque sur le web, notamment sur les réseaux sociaux. Il est chargé de fédérer et d'animer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun (marque, produits, valeurs...), tout en veillant au respect des règles éthiques de la communauté. Incontournable en matière de communication d'entreprise, le Community Manager a également pour objectif d’accroitre la notoriété et l’e-reputation de l’entreprise.



Découvrez la fiche métier Community Manager

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