Social Media Manager F/H

Contenu de l'offre Social Media Manager F/H chez GALERIES LAFAYETTE

Paris 9e (75) Au sein de la Direction Digitale, et en étroite collaboration avec tous les services concernés, le Social Media Manager impulse et exécute la stratégie Social média de la marque Galeries Lafayette en accord avec les ambitions omnicanales de l'enseigne. Les missions sont les suivantes:

1/ Animation des réseaux sociaux :
Vous établissez des recommandations et des dispositifs de relais des temps forts et opérations commerciales des Galeries Lafayette ; Vous êtes en charge de la définition du calendrier éditorial des réseaux sociaux en liaison avec les équipes Marketing Opérationnel / GL.com / trade marketing / Image & communication, etc ; Vous relayez les événements, opérations commerciales, les temps forts, actualités et éditos mode des Galeries Lafayette en garantissant le bon équilibre des prises de parole ; Vous êtes garant de la cohérence des contenus (forme et fond) d'un point de vue éditorial et visuel, selon la ligne définie par le Directeur Artistique Digital et le Responsable social Media ; Vous êtes en charge du relais live sur Instagram (stories) des événements et temps fort qui ont lieu aux Galeries Lafayette Paris Haussmann ou en réseau ; Vous boostez les publications via une stratégie Paid Media pré-définie. 2 / Production de contenus :
Pour le contenu en always-on :
Vous êtes en charge du brief des équipes créatives pour le contenu always on (DA et CR) ; Vous êtes aussi en charge de produire et superviser la création de contenu pour les stories directement en magasin ; Pour les contenus lors des temps forts :
Tel un chef d'orchestre, vous coordonnez les équipes pour la production des contenus visuels et vidéos, vous suivez toutes les étapes de production en interface avec des agences. 3/ Développement des audiences :
Vous savez identifier et mettre en oeuvre différents leviers destinés à développer l'audience et l'engagement autour de l'enseigne, selon des objectifs quantitatifs et qualitatifs ; Vous participez à la mise en place, sur les réseaux sociaux, d'évolutions et innovations permettant d'enrichir l'expérience client. 4/Suivi des KPIs d'activité et benchmarking

Vous savez définir et piloter les principaux KPI nécessaires au suivi de l'activité sur les différentes plateformes ; Vous produisez des reportings d'activité chiffrés et consolidés, ainsi que des rapports de veille hebdomadaires et mensuels et les exploitez pour en tirer les plans d'actions pertinents ; Vous aimez comprendre qui sont nos followers, ce qu'ils aiment, quel post les engage et quelle(s) marque(s) ils affectionnent le plus. Profil recherché Vous avez une excellente connaissance de l'environnement des réseaux sociaux (langage, codes, acteurs clefs, personnalités influentes, bloggeurs reconnus etc.).

Vous êtes vous-même super actif(ve) sur Instagram ou autre social media ; vous postez régulièrement et suivez du monde.

Vous maîtrisez le Paid Media afin de maximiser la stratégie.

Vous savez utilisez les outils de veille et mesurer l'e-reputation.

Vous avez une grande capacité à prioriser les sujets afin de pouvoir réagir rapidement.

Vous êtes créatif(ve) et surtout force de proposition afin de faire évoluer le contenu (rubriques, thématiques, visuels…)

Vous êtes naturellement curieux(se) et aimez investiguer ! Vous savez dénicher les sujets innovants pour dynamiser la communauté et faire participer les membres.

Vous avez un relationnel facilitant pour travailler en collaboration avec l'ensemble des Directions.

Votre must have : vous avez l'oeil et surtout un bon point de vue sur la mode et l'univers du retail.
Entreprise Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.

Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.