Alternance : Alternance - 1 an - Community manager H/F - Paris

Contenu de l'offre Alternance : Alternance - 1 an - Community manager H/F - Paris chez Groupe BPCE

Description de l'entreprise

Because you deserve much more than just a job

Bienvenue chez Natixis, l'entreprise qui vous offre bien plus qu'un job.

Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d'actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements.

Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.

Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.

·  Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
·  Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde D'OPPORTUNITÉS.
·  Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre projet professionnel par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l'environnement.

Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun. Elle est certifiée Top Employer France 2019 (pour la 3e année consécutive) et HappyTrainees.

Vous intégrez la Direction des systèmes d'information (DSI) de Natixis (3 300 collaborateurs), à la croisée des enjeux stratégiques de développement de nouveaux services & usages clients et de la nécessaire adaptation de son modèle aux nouvelles réglementations bancaires.

DSI internationale, implantée dans 12 pays et 4 continents, elle est dotée d'une forte culture clients et innovante grâce aux nouvelles méthodologies & technologies liées notamment au big data, à la blockchain, l'IT bi-modal, l'Agilité, l'Expérience utilisateur, la Sécurité de l'Information ou la Robotique.

La DSI s'adapte en permanence pour apporter le maximum de valeur à l'ensemble des métiers de Natixis. Ses collaborateurs et les challenges qu'ils relèvent en sont sa meilleure vitrine.

Poste et missions

Vous rejoignez notre équipe Salesforce Factory, qui recherche un Community Manager , pour une alternance de 1 an à partir de septembre 2019 .

Composée de 18 personnes, la Salesforce Factory se fixe pour objectif d'animer la communauté des utilisateurs des solutions CRM Salesforce et les sponsors.

Sous la responsabilité du Community Manager, vous serez en lien avec la Factory team mais aussi avec toute la communauté des utilisateurs des solutions Salesforce et des sponsors des filiales de Natixis (12).

VousAccompagnez le Community manager dans la mise en place et le déroulé du plan de Community Management, à savoir :

·  Identifier les sujets qui pourront faire l'objet d'une présentation en club ou en présentation ad hoc
·  mettre en place les supports (vidéo, ppt, démo...) utile à ces présentation
·  co-animer le lab innovation : communication et promotion des idées mises en oeuvre, recherche de nouvelles idées...
·  participer à la rédaction des supports de promotion de la Factory destinées à l'ensemble de nos commanditaires et clients interne (Filiales et sponsors)
·  participer à la formalisation des présentations du métier de chaque filiale dans une perspective CRM. Ces présentations sont destinées aux maintient de la connaissance au sein de la Factory.
·  participer aux animations mises en place

Le périmètre d'intervention couvre tous les métiers de la Banque et tous les segments de clientèle : Professionnels, Entreprises, Particuliers.
Cette richesse offre un terrain de jeu certes intéressant notamment en matière de montée en compétences dans le secteur bancaire mais aussi challengeant notamment lorsqu'il s'agit de trouver des socles communs tant en communication qu'en sujets à évoquer ou encore en modalité d'animation.