Community Manager H/F

Contenu de l'offre Community Manager H/F chez Groupement Les Mousquetaires

Nous recherchons pour notre service Marketing et Communication, un(e) Community Manager .

Rattaché(e) à Marie-Julie, Responsable RP et influence, vous aurez pour responsabilité de déployer des actions de communication et vos missions seront multiples :

COMMUNITY MANAGEMENT / Faire d’Intermarché une marque conversationnelle

Gérer et animer les comptes de l'entreprise en respectant la spécificité, les codes et les objectifs de chacun d'entre eux Publier et relayer les contenus Apporter 100% de réponses aux interpellations dans un délai de 48h à 72h Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés Assurer la fidélisation des internautes Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté Reporting des actions menées et les performances d’Intermarché

INFLUENCE / Assurer le suivi opérationnel des actions d’influence

Suivre les plans d’actions Influence Mener et assurer la réussite des actions mises en œuvre Veille permanente pour identifier les nouveaux influenceurs et leur capacité à agiter nos cibles Identifier les signaux faibles qui nous permettrons d’anticiper des thèmes d’influences Développer une communauté de d’ambassadeurs (par des collab en direct)

Profil candidat

Niveau d'étude min.
Requis : Bac + 4 Formation / Diplôme : 5 - MASTER 1 Expérience Requise : de 2 à 3 ans Compétences : Rigoureux/se , Qualités d'écoute et relationnelles , Esprit d'équipe

Et si vos compétences venaient nourrir notre mission:

Vous avez une maîtrise complète des réseaux sociaux, des outils de veille, une qualité rédactionnelle, une capacité d'analyse et un sens du contact (des atouts essentiels pour réussir à ce poste !).

De formation supérieure (Bac +3/5), vous justifiez d’une première expérience significative en community management.

Dans votre quotidien vous utilisez : UHM, réseaux sociaux, Agorapulse

Vous avez une première expérience professionnelle de Community Manager en agence de publicité ou chez un annonceur.

Envie de rejoindre les enseignes Intermarché & Netto? Engagez-vous concrètement dans l’action avec nous pour relever nos défis d'aujourd’hui et de demain ! Parlons-en très vite !