Présentation de l’entreprise
Les Maisons HELZEAR proposent des hébergements indépendants.
Nous proposons un service d'appart-hôtel dans des quartiers choisis de la capitale.
Nous disposons actuellement de 3 établissements de 4* regroupant soixante-dix appartements.
Missions et responsabilités
Dans le cadre de ce stage et sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vos missions principales seront :
Participation à la mise à jour et suivi du plan d’action de communication Accompagnement d’organisation d’événements opérationnels Organisation d’évènements à m’attention de la clientèle Centralisation et création de contenu (photo, vidéo, texte) pour la mise en avant de l’hôtel Animation quotidienne des réseaux et communautés des comptes de l’hôtel Facebook/Twitter/Linkedin/Instagram/ Pinterest … Augmentation de la visibilité des hôtels et points de vente (restaurants, plage…) au travers des réseaux pour augmenter leur notoriété Like des contenus postés sur l’hôtel (par des clients, journalistes, partenaires etc.) et interaction avec les abonnés Tenue de l’E-réputation des établissements Relation client pendant leur séjour Gérer les commentaires/réponses clients sur les réseaux concernés et canaux de distribution Relation commerciale avec les distributeurs Cette expérience vous permettra de vous familiariser sur l’accueil, le service personnalisé et le contact clientèle.Expérience, formation et compétences souhaitées
Très bon niveau d’anglais souhaité Très bon niveau de Français oral et écrit Disponibilité, adaptabilité et réactivité Rigueur, précision et sens de l'organisation Facilités rédactionnelles appréciées Etre créatif, force de proposition Connaissance des réseaux sociaux et leur utilisationLa connaissance du milieu hôtelier serait un plus
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Expérience:
Réseaux sociaux: 1 an (Souhaité)Langue:
Anglais (Requis) Français (Requis)L’été dernier, la top-modèle Naomi Campbell battait des records d’audience sur Internet avec une vidéo YouTube dans laquelle on la voyait...
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