Community manager H/F

Contenu de l'offre Community manager H/F chez Ile de France mobilité

A ce titre, il-elle :
Décline le plan de communication sur les réseaux sociaux (twitter, facebook…), Gère et anime au quotidien les réseaux sociaux (animation et modération des réseaux sociaux d'Ile-de-France Mobilités), Participe à la coordination des community manager des différents opérateurs à l'échelle de la région Aide à développer la connaissance du grand public sur les actions d'Ile-de-France Mobilités en matière de transport et de mobilité (élus, rôles, fonctionnement, politiques publiques), Rédige, assure la relecture et la mise à jour des contenus, Réalise le cas échéant le live tweet ou reportage événementiel, Assure le suivi et l'analyse des statistiques à l'aide d'outils logiciels. Assure la mise en ligne des contenus sur le site internet d'Île-de-France Mobilités, Participe à toutes les réunions éditoriales de coordination de production des contenus pour Île-de-France Mobilités. Sur la partie veille, il-elle :
Pilote l'agence (Antidox) afin de suivre l'impact des publications et adapter si besoin les contenus. Assure une veille multimédia complémentaire à l'agence (collecte et partage de textes, images ou vidéos autour d'un thème donné, veille de l'e-réputation et de la perception de l'action d'Ile-de-France Mobilités), Alerte sur les sujets du moment, les situations de crise, etc…, Effectue une veille des mots clés, une veille des trafics, des audiences, etc… à l'aide de plateformes dédiées, Assure une veille sur l'évolution des réseaux sociaux (nouveautés, tendances…), Est force de proposition dans le positionnement des pages et de recommandation dans l'animation des réseaux sociaux. Titulaire d'une formation en communication digitale avec une spécialité en community management, Expérience significative dans le secteur de la communication (entreprise, agence, collectivité), Des notions en infographie, webdesigner, informatique et multimédia serait appréciée. Compétences requises :
analyser, être force de propositions, conseiller, favoriser la transversalité, faire preuve de souplesse, communiquer à l'oral et à l'écrit, être autonome, être rigoureux, être réactif, être calme. Île-de-France Mobilités (ex STIF) imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens.

Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d'infrastructures…), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.

Île-de-France Mobilités décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports, dont elle confie l'exploitation à des transporteurs. Île-de-France Mobilités, composée de la Région Île-de-France et des huit départements franciliens, porte ainsi la vision de l'ensemble des transports d'Île-de-France (Train-rer, Métro, Tram, Bus…).

Présentation de la Direction de la communication

Dans le cadre de la nouvelle organisation d'Île-de-France Mobilités (anciennement STIF), la Direction de la communication est en charge de faire connaitre les missions et les actions d'Ile-de-France Mobilités ainsi que ses services à destination des voyageurs et faire rayonner l'image et la réputation d'Ile-de-France Mobilités.

Ses missions consistent plus particulièrement à :
définir et mettre en œuvre la stratégie et les campagnes de communication de l'établissement (évènements, campagnes de promotion des marques, campagnes presse et médias…) concevoir et diffuser les contenus pour le compte des sites internet, des supports de communication et des réseaux sociaux (Twitter, Facebook) Connaissances mobilisées :
connaissances en rédaction web (très bonne orthographe, connaissance des bonnes pratiques du référencement…), maîtrise des paramétrages sur les différentes plateformes sociales (twitter, facebook, youtube…), notions en intégration HTML et/ou développement PHP connaissance des contraintes de l'adaptation photo-web, maîtrise des logiciels de conception graphique, de mise en page et de retouche d'image (In Design, Illustrator, Photoshop…), maîtrise des outils bureautiques et les outils web. Sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la communication et/ou de son adjoint, le-la titulaire du poste est en charge de valoriser, rendre visible et attractif, sur les réseaux sociaux, l'action d'Ile-de-France Mobilités. Il-elle devra également assurer une veille sur les sujets des transports ainsi que des influenceurs et acteurs principaux du secteur.