Community Sales Manager/ Responsable de centre d’affaires
Le groupe IWG est implanté dans 120 pays et 1100 villes à travers le monde, cela représente plus de 3300 espaces de travail flexibles, dédiés aux entreprises de différentes tailles, dans tous les secteurs d’activités. Entièrement tourné vers le service client, notre groupe s’adapte aux besoins de chacun, avec pour principal objectif que nos clients se concentrent sur leur activité et que nos équipes s’occupent du reste!
En France IWG, exploite plus de 130 centres d’affaires dans 70 villes. Notre secteur d’activité est en pleine expansion et nous recherchons actuellement à renforcer nos équipes.
Missions principales
Il/Elle a pour mission principale de délivrer un service 5 étoiles aux clients du centre.
Les principales responsabilités du CSM sont listées ci-après, sans que cette liste ne soit limitative.
Si nous devions imaginer notre CSM, celui-ci ou celle-ci serait avant tout une personne avenante pour qui le service client est une priorité, qui soit à l’aise avec la langue anglaise et pour qui la vente est une seconde nature.
Gestion opérationnelle
Customer service/Sales
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