Véritable lien entre le franchiseur et les franchisés, vous serez en charge des missions suivantes :
1) Animer les magasins par des visites régulières dans le cadre de contrôles produit et conformité au concept, audits commerciaux et/ou marketing. Vous devez suivre vos visites d'un rapport constat/recommandation et éventuellement d'un plan d'action en proposant des solutions au franchisé.
2) Suivre les différents magasins de franchisés et les évolutions du plan d'action.
3) Assurer le dialogue et faire circuler l'information et les bonnes pratiques
De plus, vous serez en charge d'effectuer le pilotage d'ouverture de nouveaux magasins, en relation avec le franchisé :
- Suivi et conseils concernant les démarches du franchisé,
- Etablissement des plans d'implantation,
- Suivi et conseil sur les opérations de travaux avec le chargé d'expansion,
- Contrôle des maquettes de façades et de la signalisation interne et externe,
- Suivi des étapes de la formation du franchisé
- Suivi du bon déroulement de l'ouverture et de la campagne de communication,
- Suivi des innovations au siège et observations des innovations dans les magasins afin de les véhiculer.
Vous avez évolué comme responsable de Rayons non-alimentaire puis comme Responsable Commerce Non-alimentaire ou Responsable d'exploitation avant de devenir Directeur de magasin.
Au delà de votre parcours, vous présenterez les qualités suivantes :
- Ecoute : vous informez le franchisé, et assurez un retour au franchiseur
- Dialogue et diplomatie : vous recommandez et conseillez vos interlocuteurs
- Adaptabilité : vous n'animez pas tous les franchisés de la même façon
- Management Participatif : Vous accordez une importance particulière à ce que les équipes participent à la vie de l'entreprise. Vous aimez provoquer chez eux l'envie de sortir de leur zone de confort pour qu'ils se donnent les moyens de réussir et vous les impliquer dans le processus de décision.
- Capacité à analyser, synthétiser et exploiter les indicateurs économiques de vos magasins.
Conditions du poste :
Contrat CDI en statut Cadre
Déplacements : 2 à 3 nuitées par semaine
Rémunération : 45K€ à 50K€ selon profil
Téléphone, PC, Tablette, voiture de fonction
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