Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
CDI
01/10/2019
Non
Cadre
Au sein de la direction de la Communication de LCL, le(a) Social Media Manager est rattaché(e) au département Communication institutionnelle.
Il aura en charge la gestion de l’activité Social Media des comptes LCL.
Les principales missions et enjeux sont les suivants:
1. Élaboration et mise en place des stratégies de contenus en lien avec la référente Réseaux Sociaux LCL
2. Animation et modération des communautés
Rédaction de plannings éditoriaux Organisation de jeux et mécaniques de gamification Création de contenus pour les différentes plateformes Analyse et suivi des actions engagées Community Management des comptes en lien avec les équipes de la relation Client via l’outil Dimelo.Toutes les publications dites sensibles sont traitées par le pôle Social Media. Le(a) Social Media Manager sera amené(e) à les résoudre en lien avec les services en charge de la relation clients, le juridique et la conformité,
3. Gestion des agences de création : brief et suivi de projet.
4. Médiatisation des différentes publications sur les réseaux sociaux
5. Développement et gestion du programme des salariés ambassadeurs de LCL (Employee Advocacy)
6. En mineur, Le(a) Social Media Manager sera amené(e) à rédiger des d’actualités pour le site web LCL.fr (partie institutionnelle « Découvrir LCL »)
Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation Ecole de commerce, Université, école de communication, Master en communication digitale
3 - 5 ans
2 à 3 ans d'expérience en agence ou chez l'annonceur.
Utilisateur quotidien de réseaux sociaux
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