Community Manager (h/f)

Contenu de l'offre Community Manager (h/f) chez Lidl

Description du poste

Organiser les plannings hebdomadaires organiques des différents réseaux sociaux Lidl France (Facebook, Instagram et Twitter),Participer à la modération et l'élaboration de contenus rédactionnels en collaboration avec le Service Clients,Enrichir la FAQ et apporter des réponses adaptées aux questions des fans en recherchant les informations auprès des différents services de la société,Gérer la e-réputation de Lidl France et effectuer une veille quotidienne sur chaque réseau,Participer aux différents projets sur les gros temps forts de l'année (exemple : Salon de l'Agriculture),Suivre et analyser la performance des campagnes,Assurer le support sur le relais des évènements.

Description du profil

Vous êtes diplômé d'une formation Bac+3 en Communication,Vous bénéficiez d'une première expérience en agence ou chez un annonceur au cours de laquelle vous avez développé votre rigueur, votre autonomie, votre réactivité ainsi que vos qualités rédactionnelles,Vous avez le sens de l'écoute et de la diplomatie,Vous aimez travailler en équipe,Vous avez une parfaite maitrise de l'orthographe et de la grammaire française,Vous savez vous adapter aux différents réseaux : Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok et Snapchat (avec une affinité plus particulière pour Twitter),Vous êtes idéalement à l'aise sur Social Studio (Sales Force).