Community manager Saint Etienne (H/F)

Contenu de l'offre Community manager Saint Etienne (H/F) chez Manpower

L'entreprise

Je recherche pour mon client, un acteur de la grande distribution, un Community manager (H/F)

Les missions

Rattaché(e) au Social Media Manager, vous aurez en charge diverses missions :

Stratégie :

Contribuer à l’écriture du plan d’action social media. Améliorer l’Expérience Client grâce à la relation digitale Construire la stratégie de contenu globale/locale par communauté. Définir et gérer le planning, le budget et les livrables de communication opérationnelle. Identifier et planifier les tâches à réaliser, suivre les réalisations. Challenger et suivre la performance quantitative et qualitative tout au long du tunnel de conversion selon la méthode AAARRR. Garantir l’image de marque (texte, graphique, corporate…) médiatisée et organique. Gestion de projet Marketing et Communication Digitale : Créer un calendrier éditorial et gérer le contenu (blogs, articles, visuels, vidéos, infographies…) Alimenter au fil de l’eau les réseaux sociaux avec les messages commerciaux Mettre en place de jeu concours et envoi des dotations Modérer et générer l’engagement des communautés et gérer les réclamations clients Suivre le trafic et l’e-réputation de l’entreprise

Poste basé à Saint Etienne

Le profil

Formation BAC+5 en Commerce, Communication et Marketing Digital. Expérience confirmée en Community Management. La maîtrise de différentes plateformes est nécessaire notamment Facebook, Instagram, Tiktok… des codes conversationnels (de modération et interaction avec les communautés) et des formats de contenus publicitaires (campagnes Ads) et organiques les plus engageants. Maîtrise de Google Analytics et du Maîtrise du traffic management. Connaissance du SEO, SEA, des outils Google Ads et Trends. Connaissances en création de contenus (visuels / Gifs / meme / vidéos / infographies / stories) sous la suite Adobe Creative Cloud et à l’aide d’applications sur mobile (Canva…). Notions de Trello, A/B testing, méthode agile.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap