Social Media Manager H/F

Contenu de l'offre Social Media Manager H/F chez MEDIAMEETING

Entreprise Mediameeting

Chez Mediameeting Infomobilités, nous accompagnons les principaux opérateurs de transports publics pour mieux informer et conseiller en temps réel et de façon personnalisée, leurs voyageurs.
Installées au cœur des centres opérationnels, nos équipes animent les médias d’info trafic et d’information voyageurs à la radio, sur le web et les réseaux sociaux.
Nos équipes sont composées de rédacteurs issus du journalisme et des réseaux sociaux pour apporter à nos clients une approche de l’information centrée sur les attentes des voyageurs.

Notre secteur : la mobilité, l’info trafic, l’information voyageurs, la relation client, le conversationnel.

Contexte

Dans le cadre de l’accompagnement d’un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un poste de Social Media Manager H/FM. Le SMM H/F sera garant(e) de la cohérence et de la pertinence des actions menées sur les différents canaux de notre client : réseaux sociaux, marketing direct (e-mails, SMS, newsletter)

Description des missions

Missions « social média » :

Définir et garantir la mise en place de la stratégie éditoriale sur Facebook et TwitterAnimer et développer la communauté de notre client sur FacebookAssurer la coordination des publications : suivi du calendrier éditorial, validation des contenus et respect de l’image de marque, suivi des performances (engagement)Suivre le budget communication sur les réseaux sociaux : étude ROI, ajustements

Missions « marketing digital »

Définir et mener des actions webmarketing dans une logique d’acquisition de nouveaux clientsParticiper à la définition du plan d’action de marketing direct (e-mails, SMS, newsletter)Activer les actions définies au plan marketing au travers de l’outil CRM en place

Missions « veille – animation – activation » :

Mettre en place une veille social média : suivi des tendances, outils et bonnes pratiquesAnimer la réunion hebdomadaire de communication 360 chez notre client et faire l’interface entre les directives nationales et les besoins régionaux.Sur la base de ces informations (veille, réunion com 360), activer la mise en place des contenus sur les différents canaux.

Profil recherché

De formation Bac +3 minimum :

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaireVous êtes proactif(ve) et autonomeVous êtes doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous permettant de travailler avec aisance, en immersion chez notre client.

Une maîtrise des outils suivants est impérative :

Analytique : Google AnalyticsCRM : SalesforceSocial Media : Make Me ReachMobile : Accengage

Les certifications suivantes seraient un plus :

Certification Google Digital ActiveCertification Google Analytics.

Une connaissance des enjeux liés au transport de voyageurs sera également appréciée.

Durée du contrat : 12 mois

Date de début prévue : 01/07/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDD