Directeur de l'Animation Réseau France & Benelux H/F

Contenu de l'offre Directeur de l'Animation Réseau France & Benelux H/F chez Mondial Relay

Mondial Relay recherche …
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue !

Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.

Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1400 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?

Poste basé en IDF ou métropole Lilloise.

En tant que Directeur(rice) de l'animation réseau, vous êtes chargé(e) du développement et de la fidélisation du réseau de points relais et lockers en France et au Bénélux. Votre objectif principal étant de construire et de manager le meilleur réseau pour les consommateurs et pour nos partenaires (retailers, e-merchands, bailleurs, secteur public...), vous pilotez les équipes de l'animation réseau dans la prospection de nouveaux emplacements et la fidélisation de nos partenaires, et garantissez ainsi la meilleure expérience client.

Vos missions :

- Contribuer à la définition de la stratégie de développement de l'animation réseau
- Encadrer, motiver, challenger les équipes terrain et contribuer à leur montée en compétences
- Supporter la contractualisation des meilleurs emplacements de lockers & de points relais, en appui des équipes terrain
- Piloter la politique d'expansion en cadrant le plan de montée en charge et la priorisation géographique de l'expansion du réseau.
- Garantir l'exécution des politiques de fidélisation établies par la Direction du développement Réseau
- Définir et organiser les ressources en lien avec les objectifs préétablis, les demandes des partenaires et les opportunités
- Garantir la mise en oeuvre des accords nationaux en local
- Assurer le reporting de la performance de l'animation commerciale auprès de la Direction Réseau et Générale
- Garantir une collaboration active du réseau avec les Opérations et la Direction Relation clients, de manière à optimiser les flux de colis et la disponibilité du réseau dans un objectif de performance globale
- Participer de manière proactive à la réalisation de la stratégie du Groupe