Community Manager (H/F)

Contenu de l'offre Community Manager (H/F) chez NIMES METROPOLE

Poste

La Communauté d’Agglomération Nîmes Métropole

Recrute pour son Service de Communication

« Un(e) Community Manager (H/F) »

Cadre d’emplois des Rédacteur - Recrutement par voie statutaire ou contractuelle (CDD 1 an renouvelable 1 an)

Missions

Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté (nombre de posts, qualité des réponses...).
Force de proposition pour faire évoluer le contenu, les objectifs (mesure d'audience...) et la plateforme technique en elle-même (ergonomie, fonctionnalités...).
Maîtriser les techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours (techniques d'enquêtes qualitatives, sémiotiques...) et des outils associés (Google Alertes / Reader, Twitter, etc.).
Analyser le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...).
Capacité d'analyse et de synthèse afin d’effectuer des reporting auprès des différents interlocuteurs au sein de l'entreprise.

Animer les comptes sociaux de la collectivité (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube).
Prévenir les situations de crise et, en dernier recours, mettre en place des scénarios de gestion de crise.
Participer à tous nos lancements et événements. Vous pourrez être amené à intervenir auprès des internautes à toute heure du jour et de la nuit.
Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes / consommateurs.

Avoir une bonne pratique des outils de mesure d'audience et/ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d'une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics,...).
Coordonner avec les équipes techniques les améliorations à apporter à la plateforme du site Internet.

Profil

Profil

Avoir une bonne capacité d'adaptation

Construire et animer des réseaux/projet d'animation

Maîtriser le logiciel Illustrator

Maîtriser le logiciel Photoshop

Maîtriser les principaux langages de communication (oral, écrit)

Maîtriser les tecniques de rédaction

Posséder le permis de conduire B

Posséder une très bonne culture générale