Community Manager / Conversation designer

Contenu de l'offre Community Manager / Conversation designer chez Pinpo

Paris (75) Pinpo booste la conversion client des moyennes et grandes entreprises grâce à une plateforme SaaS qui automatise et simplifie la qualification des leads.

Leur mission est d’aligner les équipes marketing et commerciales de l’entreprise à travers une solution SaaS fiable qui permet d’engager 100% des leads générés en ligne et d’augmenter drastiquement le volume d’opportunités de ventes.

Pinpo a déjà pénétré avec succès le marché de l’immobilier en France, et s’étend sur de nouveaux marchés tels que le monde des travaux, l’automobile, la banque et assurance et l’énergie.

Des dizaines d’entreprises sont déjà clientes telles que Nexity, Vinci Immobilier, Kaufman & Broad, Seloger, Marignan Immobilier...Ils ont levé 1 millions d’euros en 2019 et leurs bureaux sont situés à Station F dans le Startup Garage from Facebook à Paris.

Pinpo est maintenant à la recherche de nouvelles pépites pour renforcer ses équipes tech, commercial et marketing. L’ambition, la motivation et la persévérance sont indispensables !
En tant que Conversation Expert / Community Manager, ta mission est de t’assurer de bon déroulement des conversations effectués par nos Lead Experts auto-entrepreneurs. Ils qualifient par SMS l’ensemble des leads générés par nos clients dans divers secteurs d’activités (Immobilier, Banque et Assurance, Automobile, etc).
Tes missions Apporter le support nécessaire aux Leads Experts et les aider dans leur activité au quotidien. Converser par SMS avec les leads générés par nos clients depuis la plateforme Pinpo Suivre la qualité des conversations, identifier les problématiques éventuelles afin de les résoudre avec l’équipe Apporter tes idées pour rendre nos process de qualification plus performants : amélioration des scénarios de conversation avec les clients, comprendre les problématiques des auto-entrepreneurs et mettre en place des solutions pour améliorer notre produit Participer au recrutement de notre communauté d’Experts et émuler la communauté. Participer à l'amélioration de la plateforme Pinpo.
Tu aimes le contact humain, écouter et comprendre Ton français oral et écrit est excellent. Tu as une aisance relationnelle incontestable. La satisfaction client est très importante pour toi. Tu es très rigoureux(se) et méthodique Tu apprends vite et es très curieux(se) Tu aimes les challenges et dépasser les objectifs Tu sais t’organiser et piloter efficacement ton quotidien
Ce que nous offrons un espace de travail épanouissant (Station F : le plus grand campus de startups au monde) ; une carte Lunchr créditée tous les mois ; la possibilité de rejoindre une startup en pleine croissance et une équipe passionnée, avec qui construire un projet et grandir ; petits plus : café/thé à volonté, apéro, brunch, restaurants, activités, etc.
Tu te reconnais et tu souhaites rejoindre une aventure incroyable ?
Explique-nous qui tu es, ce que tu as fait et ce que tu as envie de faire ! Nous serons heureux de faire ta connaissance.

Process de recrutement Validation de la candidature Tests d'orthographe et de logique Entretien avec les co-fondateurs