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UN CONSEILLER MODÉRATEUR (F/H)

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Contenu de l'offre UN CONSEILLER MODÉRATEUR (F/H) chez Randstad

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UN CONSEILLER MODÉRATEUR (F/H)


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Référence : 001-V11-1733931_01C
Date de dépot : 05/05/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller modérateur (h/f) dans le cadre d'un long contrat.

Sur le site de relation client, vous prenez en charge la modération des avis clients sur l'utilisation des sites E-commerce, leur ergonomie, la qualité de service, en leur répondant par mail, téléphone, sur les sites directement.
Vous pouvez accorder des gestes commerciaux dans une juste mesure en fonction des problématiques rencontrées
Vous synthétisez et analysez les avis et en informez les services transverses
Horaires variables entre 8H00 et 19h00

Profil recherché Profil recherché : Nous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau bac min et une expérience dans la gestion de SAV ainsi que de litiges.

Ce poste nécessite de savoir faire preuve de réactivité, de souplesse, de fermeté également.

Vous avez une maîtrise parfaite de l'orthographe, de bonnes connaissances de Powerpoint, Excel
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Fretin
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 10 mois
Début de la mission : 31/05/2021
Salaire : 10.25 Horaire

Entreprise Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Lille
Adresse : 2 AVENUE KAARST
59110 La Madeleine
Téléphone : 0328367370
Fax : 0362144408


\nVotre agence Randstad, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les m\u00e9tiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunit\u00e9s d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carri\u00e8re.

Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller mod\u00e9rateur (h\/f) dans le cadre d'un long contrat.

Sur le site de relation client, vous prenez en charge la mod\u00e9ration des avis clients sur l'utilisation des sites E-commerce, leur ergonomie, la qualit\u00e9 de service, en leur r\u00e9pondant par mail, t\u00e9l\u00e9phone, sur les sites directement.
\nVous pouvez accorder des gestes commerciaux dans une juste mesure en fonction des probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es
\nVous synth\u00e9tisez et analysez les avis et en informez les services transverses
\nHoraires variables entre 8H00 et 19h00","qualifications":"Nous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau bac min et une exp\u00e9rience dans la gestion de SAV ainsi que de litiges.
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\nCe poste n\u00e9cessite de savoir faire preuve de r\u00e9activit\u00e9, de souplesse, de fermet\u00e9 \u00e9galement.
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