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Contenu de l'offre Community Manager h/f chez REGIE PRA

Ubaye (04)

REGIE PRA-LOUP UBAYE 04

Au cœur de la Vallée de l’Ubaye Serre-Ponçon, la station de Pra Loup cultive l’esprit « grand ski » et celui de l’accueil avec ses hébergements cosy, ses boutiques, son spa, ses restaurants et bars.

Sous le sommet de la Grande Séolane qui culmine à 2909m, le domaine skiable de Pra Loup / Espace Lumière déroule ses 180 km de glisse sur 80 pistes et 37 remontées mécaniques entre 1600 m d’altitude au front de neige et 2500 m au sommet du secteur du Lac.

Dynamique et résolument tournée vers l’avenir, Pra Loup ne cesse d’investir pour moderniser son domaine, améliorer l’accueil des touristes et offrir aux vacanciers des conditions de séjour idéales.

En été, le VTT, la randonnée, le vélo, l’eau vive, le vol à voile et le golf attirent les adeptes de grands espaces, de sérénité ou de sensations fortes.

La RPLU 04, créée en juillet 2008 a pour missions, l’exploitation, l’entretien et la sécurisation des remontées mécaniques et des installations dont celles de neige de culture, infrastructures et réseaux. Elle réalise 7 millions d’euros HT (été+ hiver) de CA tous produits confondus.

La Régie a lancé en 2018 sa propre marque, praloup.ski, désormais son développement se fait au travers de la marque.

Praloup.ski est une marque 100% Régie, 100% Ski et 100% Web.

100% Régie : La marque praloup.ski est la marque de la régie. Elle appartient à ses salariés, dont la fidélité et l’investissement au quotidien ont fabriqué la qualité de service actuel. C’est 150 saisonniers qui travaillent au sein de l’entreprise chaque hiver.

100% Ski : Il s’agit d’une marque qui valorise avant tout le domaine skiable mais qui n’hésite pas à faire également la promotion de la destination.

Une marque qui investit dans le ski. Depuis 2008, plus de 34 millions d’euros ont été investi afin d’améliorer le confort des remontées mécaniques et fiabiliser le produit neige.

100% Web : En intégrant l’extension web dans le nom de la marque praloup.ski, la Régie affirme sa volonté de faire du digital un axe de développement stratégique.

Dans le cadre d’une création de poste, la régie des remontées mécaniques de Pra Loup recrute un(e) community manager (H/F).



Missions :
Vous occupez un poste transversal et êtes en contact permanent avec les équipes du domaine skiable, celles de nos partenaires et avec notre clientèle. Votre fonction vous confère un rôle d’acteur majeur dans notre communication externe et dans notre politique de gestion de la relation client.

1. Animation des réseaux sociaux
Créer et gérer un calendrier événementiel et un planning de publication
Créer des contenus inspirants, étayés de photos et vidéos pour alimenter les réseaux sociaux de la destination selon la ligne éditoriale définie
Retranscrire le positionnement de la destination à travers les contenus des médias sociaux
Interagir avec la communauté de fans, établir une relation individualisée avec eux
Être présent sur le terrain pour éditer du contenu live
Répondre aux questions et commentaires, modérer les contenus
Assurer la gestion de crise, suivant les directives de la Direction

2. Développement de la communauté de fans
Proposer à la direction et mettre en place des opérations de fidélisation (jeux concours, partenariats influenceurs) pour accroître la communauté, les engagements des fans et la visibilité de la destination
Proposer un budget dédié aux partenariats et sponsorisations, assurer son suivi une fois validé par la direction
Recenser et assurer une veille sur les influenceurs pouvant jouer un rôle dans le positionnement de la destination

3. Organisation générale et gestion
Mettre en œuvre d’un reporting régulier
Assurer le suivi du budget alloué à la communication sur les réseaux sociaux (20 K€)
Créer et suivre des indicateurs quantitatifs et qualitatifs, réaliser des rapports statistiques sur les résultats obtenus

4. Veille et e-reputation
Assurer une veille sur le web et les réseaux sociaux, être à l'écoute des échos et de la réputation de la destination
Assurer une veille concurrentielle et un suivi des tendances du marketing digital



Profil recherché :

Compétences techniques
De formation supérieure (bac + 3) en communication, marketing, ou tourisme, vous maîtrisez parfaitement les réseaux sociaux et leurs codes ;
Vous justifiez d’une expérience professionnelle concluante d’au moins 1 an sur un poste de community manager pour une destination touristique ;
Vous avez une excellente connaissance du milieu touristique, vous êtes passionnés de montagne et de sport de pleine nature, vous pratiquez le ski ou le snowboard en toute condition ;
Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouche photo et de graphisme (Photoshop…), CMS (Content Management System).
Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles, votre orthographe et votre syntaxe sont impeccables ;
Curieux, créatif et innovant, vous êtes naturellement force de proposition et justifiez d’une réelle capacité d’adaptation ;
Vous êtes à l’aise en anglais, niveau B1/B2 minimum requis.

Aptitudes professionnelles
Enthousiaste et curieux vous vous intéressez à des sujets variés (montagne, sport, nature, culture, artisanat…)
Vous êtes rigoureux, organisé et réactif ;
Vous êtes dynamique, créatif et enthousiaste ;
Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d’un grand sens de la diplomatie ;



Conditions de travail :
Poste à pourvoir : Décembre 2019
Temps de travail : Forfait jour
Type de contrat : Contrat à durée déterminée de 18 mois
Salaire brut mensuel : 2 024.79 €
Avantage en nature logement : 81.90 € mensuel.
Lieu de travail : Pra Loup - Travail les week-ends, occasionnellement le soir.
Permis B indispensable.
Rattaché à la responsable Pôle Vente de la station
Le matériel nécessaire sera mis à disposition pour la réalisation des missions



Procédure de recrutement :

CV et lettre de motivation à transmettre avant le 29 novembre 2019 par email : valerie.pau-faure@praloup.ski, agnes.de-vathaire@praloup.ski


Pour toutes informations complémentaires, vous adresser à : aline.tondu@praloup.ski

Des entretiens sont à prévoir à Pra Loup les 5 et 6 décembre 2019.

Date limite : 29/11/2019

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