CHEF DE PROJET DIGITAL / COMMUNITY MANAGER

Contenu de l'offre CHEF DE PROJET DIGITAL / COMMUNITY MANAGER chez Relais&Chateaux

Description du poste

Le chef de projet digital est responsable de la gestion des sites internet et de tous les aspects opérationnels en lien avec la direction des systèmes d'information et le service communication. Sa principale mission est l'animation et développement
des sites web et de la présence sur les réseaux sociaux. Il travaille en binôme avec la responsable communication et est polyvalent dans ce domaine.

Les Activités et tâches relatives au poste :

* La mise à jour des contenus des sites (textes éditoriaux, documents à télécharger, liens, etc.)
* Le suivi de la validité et de la pertinence des contenus qu'il soumet pour approbation au responsable de communication.
* L'information et l'assistance notamment en termes de normes et réglementations.
* Mise en ligne du contenu éditorial et mise en ligne : il/elle adapte du contenu éditorial (contenu rédactionnel,
newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux dans le respect de la charte graphique.
* Le développement des ventes par les réseaux sociaux en support de la direction commerciale.
* Le suivi et analyse l'audience de fréquentation et des mises à jour.
* Développement de la communication sur les réseaux sociaux : il/elle représente la société et ses services sur
les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube, etc.), et développe sa visibilité sur le web.
* Veille web, être à l'écoute et faire un état des lieux de la e-réputation.
* Il/elle est amené(e) à modérer les commentaires et contributions des internautes.
* Répondre aux commentaires sur les différentes plateformes web.
* Gérer les interactions avec les influenceurs du domaine.
* Travail de rédaction afin d'alimenter les différentes plateformes

Description du profil

Les compétences techniques attendues :

* Anglais courant : oral et rédactionnel (traduction des supports.)
* Connaissance de l'environnement Wordpress.
* Maitrise de la suite Adobe.
* Connaissance de l'architecture web et internet (serveurs, nom de domaine, certificats, etc.)
* Connaissance de la réglementation des services et sites web.
* Bonne maitrise des outils de communication digitale et de veille rédactionnelle.
* Capacités de communication et capacités rédactionnelles.
* Maîtrise des techniques rédactionnelles appliquées au web :
* Maîtrise des outils multimédias et graphiques (logiciels d'images, vidéos, audio etc.)
* Sens du graphisme.
* Maîtrise des principaux navigateurs du marché (Firefox, Chrome, IE, Safari, etc.)
* Bonnes capacités de gestion administrative et organisationnelle.
* Qualités rédactionnelles.
* En l'absence du responsable il doit être amené à assurer les tâches courantes de communication.

Compétences relationnelles attendues :

* Aptitude à travailler en équipe.
* Capacité d'adaptation et de proposition.
* Respect du secret professionnel et de l'obligation de discrétion.
* Sens de l'organisation, de l'anticipation et autonomie dans le travail, flexibilité et autonomie dans le travail.