Community Manager H/F

Contenu de l'offre Community Manager H/F chez Relais&Chateaux

Description du poste

Au sein de l'équipe Communication de Relais & Châteaux, et rattaché(e) à la Social Media Manager, le/la Community Manager aura notamment pour mission :

* La rédaction / Création de contenu / Curation :
- Etablir le calendrier éditorial (visuels et textes) des réseaux sociaux de la marque en fonction des valeurs, priorités et marchés - choix des images, rédaction des accroches.

* L'animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, ...) :
- Programmation des publications quotidiennes;
- Booster les publications;
- Modération des comptes (liker / commenter tous les commentaires des publications ainsi que celles des Membres R&C et de leurs followers) - répondre aux messages privés;
- Recenser et optimiser les communautés cibles (@ et #) afin de développer le positionnement de la marque et ses « fans » ;
- Suivre les comptes clés influents des journalistes / influenceurs/ clients ;

* L'évaluation et le suivi des actions :
- Evaluation et suivi de la e-réputation de la marque ;
- Etablir et suivre un benchmark de la concurrence sur les réseaux sociaux, les influenceurs, les tendances du secteur ;
- Etablir et suivre un reporting mensuel des KPIs pour les différents clients internes ;

* La recherche de nouveaux médias ou influenceurs pertinents pour développer la visibilité de la marque.

Description du profil

- Talent ayant acquis au moins 5 ans d'expérience
- Avec un potentiel d'evolution vers plus de responsabilité,
- Capable de prendre des initiatives, bonne présentation orale, vif (ve), agile, à l'écoute, capacité à être en direct avec les adhérents.
- Excellente connaissance des réseaux sociaux et de leurs outils (Buffer, Iconosquare, Bitly, etc.)
- Dynamique, débrouillard(e), curieux (se) et bien organisé(e)
- Sait travailler en transversalité.
- Bonnes capacités d'analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles et sens de la communication

- Anglais niveau courant indispensable, autre langue appréciée
- Orthographe parfaite en français et en anglais

- Profil blogueur(euse) / instagrammer / journaliste