Stage - Community Manager Junior H/F

Contenu de l'offre Stage - Community Manager Junior H/F chez Solvay

General Information

Location:
City: Lyon Country: France Region: Europe
Job Category: Support Job Type: Internship Type of Contract: Fixed-term contract Working time: Full-time Work schedule: Day shift Solvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. With more than 24,100 employees in 64 countries, Solvay bonds people, ideas and elements to reinvent progress. The Group seeks to create sustainable shared value for all, notably through its Solvay One Planet plan crafted around three pillars: protecting the climate, preserving resources and fostering better life. The Group’s innovative solutions contribute to safer, cleaner, and more sustainable products found in homes, food and consumer goods, planes, cars, batteries, smart devices, health care applications, water and air purification systems. Founded in 1863, Solvay today ranks among the world’s top three companies for the vast majority of its activities and delivered net sales of €10.2 billion in 2019. Solvay is listed on Euronext Brussels (SOLB) and Paris and in the United States, where its shares (SOLVY) are traded through a Level I ADR program.

Job Overview and Responsibilities

Les missions principales qui seront confiées au stagiaire sont les suivantes :
Dans le cadre d’un projet d’implémentation d’une Digital Workplace, nous recherchons un Community Manager pour une durée de 3 mois qui aura pour missions :
L’animation des ateliers en vue de structurer et d’encadrer le lancement de communautés de collaborateurs : identifier et définir les objectifs des communautés, les indicateurs de succès, les contributeurs ..., La définition et le suivi des indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...), L'accompagnement et le support des différentes communautés : veiller au dynamisme des échanges, partager des bonnes pratiques, support, … La modération du contenu, La signalisation des bugs des fonctionnalités de la plateforme, La coordination, avec les équipes techniques, des améliorations à apporter à la plateforme, La réalisation d’échange avec les utilisateurs afin de proposer des améliorations à apporter.
Cette énumération n'est pas exhaustive et d'autres tâches pourront être confiées le cas échéant.

Education and Experience

De niveau Bac +3 à Bac +5, de type IEP/universités ou écoles de commerce généralistes ou écoles spécialisées en communication/marketing, complétée idéalement une spécialisation en marketing ou dans la communication online. Une expérience en communication/marketing sur une mission similaire serait un plus.

Skills

Connaissances requises (outils, logiciels…) :

Excellente connaissance du sujet qui anime la communauté : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux »), Bonne pratique des outils de mesure d'audience, Réalisation de supports de communication et bonne maîtrise de Gsuite.
Compétences comportementales requises :
Diplomatie et écoute, Capacité rédactionnelle, réactivité et sens de communication, Goût du contact, capacité d'adaptation et bonne expression orale, Capacités d'analyse et de synthèse, Créativité et force de proposition pour faire évoluer le contenu,
Langues : Français Anglais

Additional Information

Début du stage souhaité : Juillet
Déplacements prévus ? non