Community Manager

Contenu de l'offre Community Manager chez Tequila Rapido

Nice (06) Apprentissage, Contrat pro

T’es passionné·e de digital ? Ça tombe bien, nous aussi. Tu rêves de bosser dans une agence de com’ ? On recrute en alternance ! Tu ne le sais pas encore, mais tu es peut-être notre futur·e Community Manager !

Rattaché·e à la directrice Digital Marketing, tes missions principales, si tu les acceptes : mettre ta créativité, ta motivation et tes compétences au service de nos clients afin d’accroître leur notoriété (e-réputation), de les fidéliser et de mettre en place des outils d’acquisition clients.
Tu seras alors en charge de fédérer et d’animer des audiences ou consommateurs rassemblés par des intérêts communs autour d’une marque, d’un produit ou d’un service. Cette démarche d’échange avec l’audience apporte une dimension plus humaine et accessible, ce qui crée une fidélité forte.

TES MISSIONS

Structuration des communautés

Définir les audiences et communautés à cibler conjointement avec le social listening. Identifier les médias sociaux en adéquation avec les usages de ces communautés. Identifier et recruter des acteurs clefs capables de porter et de relayer les valeurs de la communauté auprès de leur réseau, en synergie avec équipe Influence Marketing.

Animation de la communauté

Mettre en place des moyens pour atteindre les objectifs, définir et/ou suivre les indicateurs de performance d’animation des communautés. Déployer une communication spécifique sur les réseaux sociaux en coordination avec la stratégie et enjeux de notre client. Concevoir le planning éditorial. Créer les contenus (articles, newsletter, images, vidéos, son, jeux concours, etc…) en fonction de ses cibles. Modérer et animer les réseaux sociaux, afin de créer une relation de proximité entre l’entreprise et ses clients en étant médiateur et prescripteur : susciter l’échange entre les membres (passifs et actifs) par le biais de mise en avant de sujets ou d’opérations promotionnelles, jeux-concours… Gérer les situations de crise, d’ampleur variable sur les réseaux sociaux. Garantir une modération des conversations (interaction, réponse aux questions). Convertir les plus assidus en relais d’ambassadeurs et/ou d’informations.

Investissements Media

Accroître la visibilité des posts et développer l’acquisition de nouveaux clients via création et gestion de campagnes publicitaires (Facebook Ads, retargeting, display).

Optimisations constantes

Veille concurrentielle, commercial et d’e-réputation. Proposer des axes constants d’améliorations. Suivre les résultats, reportings et analyser le ROI des actions.

Profil recherché

Tu suis une formation en Marketing/Communication avec une spécialisation en digital. Tu es déjà titulaire d’un bac +2/+3 et a déjà eu une première expérience dans la com’ ou le marketing digital (stage, précédente alternance…). Tu aimes le challenge et ton cerveau bouillonne de créativité. Tu es connu·e pour avoir les idées qui fusent. Tu souhaites te donner à 100% dans un cadre de travail décontracté. Tu cherches à intégrer une agence avec une véritable culture d’entreprise. L’autonomie, l’organisation, la polyvalence et le sens du service client sont des valeurs qui te sont familières. Les réseaux sociaux n’ont plus aucun secret pour toi. Tu as de solides qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable. Tu es un pro de la F1 quand il s’agit de piloter une création de contenus. Tu connais les méthodes et les techniques d’analyses statistiques. Tu n’as pas besoin de Google Translate to speak in English. Tu connais les bases de Photoshop.

Déroulement des entretiens

Si ta candidature a attiré notre attention :

Nous te contacterons par téléphone ou par mail pour convenir d’un entretien Tu rencontreras Amandine, directrice du pôle Marketing Digital Tu auras un entretien avec au moins un membre de la direction (courage c’est l’étape finale) Tu découvriras l’équipe Nos entretiens peuvent être fait physiquement comme en visio.