Community manager H/F

Contenu de l'offre Community manager H/F chez Toys 'R' Us

Réalise ton rêve d'enfance : viens travailler chez Toys”R”Us !

Au sein de l'équipe Marketing, ton rôle sera de travailler l'image de la marque, d'assurer la conversion, la qualification et la e-fidélisation de nos fabuleux clients. Garant(e) de la e-stratégie et totalement intégré à la grande famille Toys”R”Us, tu seras en contact direct avec toute notre communauté avec pour challenges :

De participer à l'élaboration de la stratégie sociale et éditoriale de la marque ainsi que la stratégie de constitution de communautés. D'animer et gérer les comptes sociaux de la marque (définir la ligne éditoriale propre à chaque réseau social de la marque) De mettre en place des campagnes, d'assurer la mesure de performances (tracking) et l'optimisation des résultats (Facebook ads) D'écouter et interagir avec les communautés présentes sur ces plateformes. D'assurer la gestion du ChatBot De développer des plans d'actions pour recruter de nouveaux fans et les rendre participatifs. De monitorer l'e-réputation de la marque au travers des conversations et d'en assurer la modération De réaliser la veille concurrentielle et suivre les best practices du secteur. De participer à la définition des KPI's, assurer le reporting des activités sociales et proposer des optimisations en fonction des résultats. De coordonner et challenger les prestataires externes D'identifier et établir une relation avec des influenceurs

Profil

Tu es créatif, et tu as déjà travaillé en agence/annonceur en tant que Community Manager (3-5 ans) !

Tu es une personne 3.0, c'est-à-dire que tu passes ta vie sur ton smartphone, et que le reach et le lead font partie de ton jargon

La langue de Molière n'a aucun secret pour toi (Le scrabble c'est ton truc)
Petit, tu gérais trop bien Spirographe et désormais tu maitrises les outils de création graphique et d'édition (Illustrator, Photoshop, Indesign)

Tu maitrises également des outils social performance/social posting (réseaux sociaux, google analytics, facebook ads)

Tu aimes prendre la parole en public !

De nature autonome, rigoureuse, curieuse, tu aimes le travail en équipe (#teamspirit)

Tu aimes, tu adores, tu vénères les girafes (si tu sais déjà que notre mascotte est une girafe, n'hésite pas et postule tout de suite ! si non, tu peux quand même tenter ta chance !)