Alternance 24 mois - Designer UX / UI (H/F)

Contenu de l'offre Alternance 24 mois - Designer UX / UI (H/F) chez Allianz France

Description de la mission

Au sein de l'Unité Data, Engagement, Marketing & Stratégie d'Allianz France, les équipes Parcours Client vente et après-vente sont en charge de la construction et de l'amélioration des parcours digitaux d'Allianz sur les différentes lignes d'activité (auto, habitation, santé, vie, particulier, entreprise…).

Responsabilités clés
Appuyer les Product Owner CX / UX dans la gestion des projets digitaux (parcours digitaux) ou projets expérience client en cours ; Participer aux tests utilisateurs (création de protocoles, animation, détection, recueil et analyse des besoins utilisateurs et des équipes métiers, synthèse) ; Travailler l’ergonomie globale des parcours avec le PO et le maquettage des écrans desktop et mobiles ; S’approprier et appliquer la charte groupe ; Contribuer à la conception des outils de communication print, digital, vidéo ; Veille sur les tendances et les bonnes pratiques UX/UI ; Benchmark des applications et sites du secteur ;
Atouts du poste
Au cœur des enjeux digitaux et expérience client dans le secteur de l’assurance ; Validation des acquis sur le design UX/UI ; Découverte des techniques d’optimisation d’une expérience utilisateur et de la gestion de projets digitaux ;
Compétences et qualités attendues
De formation Bac+4/5 en préparation d'un Master 2 en design d'interactivité, de produit ou UX/UI, en Ecole de design ou école multimédia ; Empathie, vision focus utilisateurs ; Connaissance des bonnes pratiques liées à l’UX design ; Capacité d’analyse des retours clients, de restitution des tests utilisateurs et d’analyse des chiffres (utilisation des parcours…) ; Usage des outils de maquettages (Figma, Sketch, Invision, Adobe serait un plus) ; Capacité d’écoute et de synthèse, bon relationnel ;
Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure.
Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain. Let's care for tomorrow.
Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Allianz - Région Ile de France - Paris
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