Contenu de l'offre UX Designer H/F chez Carrefour

Le groupe Carrefour vit actuellement une transformation d’envergure en adaptant son modèle et son organisation pour devenir le leader de l'e-commerce alimentaire d’ici à 2022. Avec “Carrefour 2022”, nous investissons à grande échelle sur de nouveaux projets innovants transformants notre approche du digital pour nos consommateurs, nos partenaires et nos collaborateurs. De la création de nouveaux outils et nouvelles Apps en passant par la sécurité, la blockchain, ou encore l’Intelligence Artificielle, nos équipes se coordonnent pour relever les défis techniques de pointe répondants à nos objectifs d’une offre de produits et de services de qualité. Vous avez un fort sens du client et êtes un adepte du Design system et de l’atomic design? Les mécanismes du cerveau déclencheurs de l’achat n’ont plus de secret pour vous ?Vous avez une affinité pour le e-commerce et le digital ? La Direction Customer Experience (CX) recherche au sein de son département UX: un (e) UX designer senior H/F. Au sein du e-commerce alimentaire, dans une équipe de 15 personnes et sous la responsabilité du Responsable UX/UI , votre rôle sera de concevoir les parcours client et les écrans fonctionnels des interfaces client e-commerce web et applicatif

Vos missions et responsabilités seront les suivantes :

1/Concevoir les parcours client et les interfaces utilisateurs : En lien étroit avec le business et les PO, vous êtes en charge de concevoir des user flow cohérents de bout en bout et une interface intuitive et fonctionnelle Vous vous assurez de la clarté de la navigation et de l’ensemble des éléments fonctionnels du site et des applications mobile Vous veillez à la hiérarchisation des informations du site Vous êtes garant des contenus et de leur compréhension (charte éditoriale) Vous êtes en charge de la réalisation et animation des prototypes nécessaires pour faire les tests utilisateurs Vous êtes force de proposition et êtes capable d’expliquer vos choix pour convaincre en vous appuyant sur des benchmarks, de la data, des user tests, les tendances de marché etc 2/ Garant de la cohérence globale du site : Définir et concevoir les différents éléments fonctionnels des interfaces e-commerce en vous appuyant sur le Design system existant Mettre à jour et faire évoluer le design system pour la partie UX Veiller à la cohérence fonctionnelle du site sur l’ensemble du parcours client S’assurer que l’UX est au service du client et du business : simple, intuitive, efficace, rentable.

Profil et compétences :

Vous possédez au moins 4 ans d’expérience en UX design de sites web responsive dans le domaine du e-commerce Vous maitrisez : sketch, abstract, Principle et la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Adobe XD, …) Une connaissance et maitrise des principes d’Atomic design et de Design System est un gros plus Vous démontrez un fort sens du détail et des connaissances solides en UX : psychologie utilisateur, tendances d’utilisation des interfaces, mecanismes du cerveau… Vous maitrisez les différentes techniques et outils de l’ux : userflow, experience map, user tests, guerilla testing… L’Agile n’a plus de secret pour vous Vous êtes à l’aise pour diriger vos projets en toute autonomie, communiquer de façon efficace et convaincre vos interlocuteurs (business, management, product owner, UI designer, développeurs). Vous avez le gout du partage et le sens du leadership Vous disposez d’une excellente culture du digital et êtes à la pointe de toutes les nouveautés Vous avez le sens du commerce, le sens du client et une culture ROIste La data est une vraie religion pour vous et vous aide à driver vos choix Maitrise de l’anglais dans un cadre professionnel