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Contenu de l'offre Ingénieur d'Intégration H/F chez CGI
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Ingénieur d'intégration H/F
Description de poste
Global Technology Operations (GTO) regroupe l'ensemble des activités techniques et infrastructures de CGI en France. Notre équipe réunit 400 experts et architectes et propose une offre technique complète et de bout-en-bout, de la conception à l'exécution. GTO se positionne en véritable partenaire de l'ensemble de nos entités sectorielles et régionales. Rejoignez nos équipes passionnées et portées par leur excellence opérationnelle en tant qu'en tant qu'Ingénieur d'Intégration.
Dans le cadre de centres de services en clientèle et/ou de projets vous évoluerez sur des postes à multiple facettes tant techniques qu'organisationnelles. Vous travaillerez dans l'accompagnement de nos clients et dans l'évolution de leur SI. Vous serez amené à côtoyer toute une gamme de technologies permettant de monter en compétences.
Fonctions et responsabilités
En tant qu'Ingénieur d'Intégration vos activités principales seront les suivantes :
- Participer à la conception technique des solutions (applicatives).
- Intégrer les solutions dans les différents environnements du client.
- Garantir la haute disponibilité, la performance et la sécurité des solutions.
- Réaliser la recette technique des solutions.
- Assurer le support N3 de la solution dès son déploiement.
Vos activités détaillées seront les suivantes :
- Activités d'intégration :
- Gestion de changements.
- Gestion des mises en Production dont :
- Assurer la qualification et la recette des livraisons.
- Installer les livraisons applicatives et validation technique en recette et en Production.
- Réaliser les actions de maintenance sur l'ensemble des environnements.
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Gestion des incidents/demandes dont :
- Prendre en charge les incidents sur son périmètre et assurer le suivi via un outil de ticketing.
- Analyser et investiguer sur les incidents.
- Gérer les demandes et les communications.
- Gestion des problèmes.
- Gestion de la connaissance avec transfert des compétences au support N1/N2 sur la partie DEX.
- Activités de chefferie de projet :
- Capacité à mener un projet d'infrastructure ou middleware et en assurer le suivi jusqu'à sa mise en Production et en phase de Run.
- Capacité à gérer la partie technique des solutions applicatives ou progicielles.
- Coordonner différents acteurs (Equipe Infra, Equipe d'Exploitation, DBA, Métier...).
Principaux livrables attendus :
- Dossiers d'exploitation (DEX).
- Dossiers d'installation et de configuration (DIC).
- Maj de DAT.
- Maj de cahiers de recette technique.
- Rapports d'indicent.
- ODJ/CR de comités de suivi et de pilotage projet.
- Planning projet.
- REX de mise en Production.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Bac +3 à Bac +5 en Informatique ou équivalent.
Expérience
Expérience technique informatique d'au moins 5 ans.
Compétences requises (non exhaustif)
Vous maitrisez certaines de ces compétences :
- ITIL Obligatoire.
- DevOps.
- Méthodes Agiles de gestion de projet (Prince2, Scrum, Kanban...).
- Processus d'exploitation.
- Gestion de la relation avec un éditeur de progiciel ou de middleware.
- Connaissance des problématiques de développement.
- Concepts d'interopérabilité.
- Concepts de haute disponibilité.
- Capacité à mettre en oeuvre un dispositif de secours applicatif.
- Concept d'industrialisation des développements.
- Veille technologique active.
- Compétences de résolution de problèmes : Perception des enjeux, analyse, synthèse, méthode, logique.
- Compétences dans les principaux dispositifs afférents à la sécurité logicielle.
Technologies (non exhaustif)
Vous avez évolué dans certains de ces environnements techniques :
- OS : Windows Server 2**.**.**.**.** Unix, Linux : CentOS.
- Virtualisation : Serveur VMware Poste de travail : VMware Horizon.
- Technologies Microsoft : Exchange 2010/2016, AD/ADLDS, DNS, ADFS, SQL Server, SharePoint, Skype, Azure DevOps.
- Technologies DevOps : UCD, SonarQube, Nexus.
- Plateforme d'échange : XFB Gateway / Secure Transport.
- ESB : Talend ESB, WebMethods ESB.
- Serveur Web : IIS, Apache.
- Sécurité : Certificat TLS, Clé SSH/PGP, Bastion Wallix, SSO.
- BDD : MySQL, SQL Server, PostgreSQL.
- Indexer : Sinequa, Elastic Search.
- Outils de collaboration : JIRA, Confluence.
- Scripting : Shell, POWERSHELL, Python.
Qualités
Bonne communication écrite et orale en français.
Vous êtes à l'aise en anglais (niveau C1/C2 requis) tant à l'écrit qu'à l'oral
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés \"membres\" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
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