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Contenu de l'offre Alternance : Alternance - Assistant(e) Animation Site E-Commerce & Base Client H/F - Mode - Septembre 2022 chez Chanel Fr
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.
Chaque année, Les Ventes Privées de CHANEL permettent à plus de 8 000 collaborateurs d'avoir accès aux produits de la Maison et de devenir ambassadeurs de nos produits ; grâce au site e-commerce mais aussi au travers d’événements physiques organisés en showroom.
Après 3 ans d’existence, l’activité continue son déploiement avec l’intégration de nouvelles marques/divisions et de nouveaux pays ayant accès au site.
Sous la responsabilité des 2 cheffes de marques, vous participez à la gestion quotidienne de l’activité Les Ventes Privées de CHANEL et plus particulièrement à l’animation du site.
Animation du site e-commerce
· Participation à la contribution des contenus du site : visuels d’animation et textes sur les différentes pages du site
· Participation au paramétrage des mises en ligne des sélections et recette (tests d’affichage)
· Participation à la gestion des catalogues produits sur le site
· Participation au E-merchandising
· Mise à jour des informations Point de retrait sur le site
Participation à l’organisation des événements Ventes Privées en Showroom
· Participation à la gestion des invitations à l’événement
· Aide au paramétrage des outils de caisse
Support Gestion base de données clients & commandes
· Maintenance quotidienne de la base clients et mise en place d’un bilan mensuel sur l’évolution de la base clients
· Création et enrichissement d’un book de procédure
· Réconciliation des achats en showroom pour les clients hors France
· Suivi des statuts des colis, et régularisation si nécessaire
Profil recherché :
Etudiant.e en alternance ; Bac +5 / master ; profil école de commerce, ingénieur, facultés
1ère expérience e-commerce serait appréciée
Doté.e d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’organisation et d’une grande rigueur, et vous êtes curieux des métiers du e-commerce.
Anglais courant, Italien serait un plus
A l’aise avec les outils bureautiques (notamment Excel) et Notions photoshop seraient un plus
Processus de recrutement :
1) Candidatez en ligne.
2) Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3) Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.
4) Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH.
Contrat : Alternance 12 mois
Lieu : Paris, rue Cambon 75001