UX/UI Designer F/H

Contenu de l'offre UX/UI Designer F/H chez ELOQUANT

Descriptif du poste:
Vous participez aux activités de recherche concernant le ressenti et les besoins des utilisateurs (en collaboration avec les Product Owners et le Marketing). Vous modélisez les parcours utilisateur, et créez des prototypes qui pourront ensuite être testés auprès de prospects ou bêta-testeurs. Vous êtes garant du respect des règles d’ergonomie et de la charte graphique et interagit avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de la bonne compréhension de ces règles.

Vos principales activités et responsabilités sont :

Participer aux activités de recherche utilisateur (en collaboration avec le Marketing) : Définir les parcours utilisateur Participer aux études qualitatives & quantitatives Réaliser des tests de perception utilisateurs Définir l'expérience utilisateur : workflows, l’architecture de l’information, les wireframes, les storyboards Définir les interfaces utilisateurs : prototypage, design d’interface, d’animations et d’interactions

Profil recherché:
Diplômé(e) d'un diplôme supérieur en Bac +5, vous avez une expertise significative (3 ans minimum) en UX et UI.

Votre expérience vous apporte une maîtrise parfaite des parcours, des wireframes et des spécifications ergonomiques. Vous avez des connaissances de techniques et d'outils de facilitation graphique /sketching et de management visuel. Vous êtes familier avec la gestion de projets digitaux menés en Agile.

La connaissance de langages tels que HTML, CSS ou Javascript serait un plus.

Entreprise:
Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui l’un de très rares acteurs en France à proposer une solution globale en mode SaaS, certifiée ISO 27001, destinée à faciliter le Dialogue et l’Ecoute avec vos clients :

Dialogue : gestion des interactions multicanal Ecoute : enquêtes multicanal, mesure et pilotage de la satisfaction client

En combinant plusieurs métiers et expertises, Eloquant est bien plus qu'un éditeur de logiciels, et fournit des services à valeur ajoutée et un accompagnement de haut niveau dans vos projets Relation Client. Eloquant est fière de compter, parmi ses clients, 35% des entreprises du CAC40, de nombreuses PME et divers acteurs du secteur public.

95 emplois Relation Client hautement qualifiés sur 2 sites, à Paris et Grenoble Une expansion à l’international avec des projets clients déployés au niveau européen ou mondial

Rejoindre Eloquant, c’est :

Participer au développement d’une entreprise grenobloise dynamique ; Participer à un programme d’onboarding qui vous formera sur notre produit, notre stratégie, nos marchés, nos techniques de ventes… ; Travailler dans des conditions de travail agiles, où vous pourrez être force de proposition pour apporter vos idées ; Le sport, le partage, la convivialité sont encouragés !