Dans le cadre d’une mission réalisée chez l’un de nos principaux clients sur Roissy (Tremblay en France), vous rejoindrez une équipe d’une quinzaine d’experts, composée d’un Digital Strategist, de Project Managers, d’un UI Designer, d’un UX Researcher, de Testeurs, de Développeurs front-end….etc.
L’objectif de l’équipe ? Améliorer l’expérience utilisateur sur tout type de plateformes (terminaux mobiles, sites web, logiciels, objets interactifs, etc.) afin de générer toujours plus de trafic et d’acquérir de nouveaux clients.
Votre défi : vous êtes le garant de la bonne expérience utilisateur du site et vous assurez la bonne mise en place de méthodologies centrées autour de l’humain et ses besoins.
Mission
Au quotidien, vous améliorez l’expérience utilisateur sur des plates-formes web, tout en tenant également compte des objectifs du projet et en encourageant les émotions positives afin de fidéliser les clients finaux.
Vous définissez les critères requis pour la mise en place d’un cadre analytique ordonné selon les objectifs du projet et vous comprenez le plus précisément possible le ressenti de l’utilisateur (satisfaction, frustration, confiance, relations, souvenirs et émotions).
Conception de « l’expérience utilisateur »
Vous définissez des personas, analysez le marché et la concurrence, et définissez le comportement attendu de vos utilisateurs et leurs motivations;Vous concevez des parcours fluides et performants avec l’humain au centre de votre réflexion;Vous assurez la cohérence de la vision produit aux côtés du PO;Vous concevez des scénarios d’utilisation et élaborez des spécifications fonctionnelles;Vous exploitez les recherches quantitatives et qualitatives sur les utilisateurs aux côtés d’un UX Researcher;Vous collectez et partagez des idées inspirantes (brainstorming).Tests/analyse
Vous préparez les environnements de test aux côtés d’un UX Researcher;Vous créez et interprétez les tests utilisateurs : tests AB/MV, suivi, mesure d’audience, interviews et groupes de discussion, tests et sondages d’utilisateurs/clients/prospects, sondages de réputation, etc.Gestion de projets
Vous sensibilisez nos clients à l’UX Design et êtes au cœur de son évangélisation;Vous participez à des réunions de projet avec le client pour la mise à l’échelle et le suivi du projet;Vous collaborez avec l’ensemble des acteurs impliqués dans la conception de l’interface (Département Marketing, Business Analyst, SEO Specialist, UX Researcher, UI Designer, PO, Développeurs front & back end…etc);Vous faites une veille régulière sur les technologies digitales et n’hésitez pas à en discuter avec l’équipe;Vous communiquez facilement vos idées auprès des parties prenantes du projet.Compétences techniques
Vous êtes un UX Designer avec minimum 3 ans d’expérience;Vous maitrisez les processus et méthodologies orientés utilisateurs;Vous avez idéalement des connaissances en sciences humaines et comportementales (ergonomie, sciences cognitives, psychologie, sociologie, etc…)Vous maîtrisez les outils de prototypage d’interfaces/interactions (Sketch, Balsamiq, Lucidchart, invision, ...)Vous justifiez idéalement d’une expérience dans le domaine des méthodologies AgileVous êtes à l’aise en anglais écrit et oralCompétences comportementales
Vous êtes proactif(ve) et savez convaincreVous êtes créatif, observateur et minutieuxVous êtes empathique (of course)Vous communiquez facilement et êtes team playerVous êtes méthodique et n’avez aucune difficulté à formaliserId Weaver vous offre l’opportunité de participer à la croissance d’une agence de stratégie digitale en pleine expansion. Vous pourrez développer vos compétences en collaborant avec des experts de la communication et du web, dans un environnement dynamique, agile et convivial.
Nous ne travaillons pas pour nos clients, mais avec eux, sur des projets innovants et passionnants.
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