Fort d’une première connaissance théorique des process et méthodologies UX, vous savez recueillir, analyser et documenter les besoins utilisateurs face à un produit ou service digital.
Vous savez partager votre connaissance acquise, auprès des équipes projet (marketing, design, développement), en formalisant des livrables de qualité (Persona, Experience Map, Customer journey, …).
Vous concevez des solutions, qui répondent à ces attentes, les prototypez, les testez, les faites évoluer.
Vous êtes le garant de la voix de l’utilisateur tout au long du processus de conception ou d’amélioration du produit ou service.
Vos missions seront les suivantes :
Recueillir les besoins utilisateurs via des outils et méthodes UX (Entretiens individuels ou en groupe, analyse des usages, personas, …) Scénariser des parcours utilisateurs (Customer Journey, Experience Map, Service Blueprints…) et identifier les axes d’amélioration. Animer des ateliers de co-création, de de facilitation, d’idéation pour faire émerger des solutions innovantes. Concevoir des prototypes dans tous ses états (storyboard, zoning, wireframes, prototypage…) et en écrire les spécifications. Défendre vos intuitions, incarner la voix de l’utilisateur, auprès des équipes projets : marketing, design, chefs de projet, front et back end développeurs. Ecrire et conduire de tests utilisateurs à tout moment du process (A/B Test, focus group, user feedback…)
Vous avez envie d’intégrer une équipe dont le digital est au cœur des enjeux business, et vous souhaitez voir que les challenges qui seront les vôtres ont un impact sur l’ensemble de l’activité : rejoignez-nous !
Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (3 200 collaborateurs, 440 M€ de CA, 20% de croissance annuelle).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements…) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de :
Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessairesLa stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure !
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